作為項目生命周期的最后一個重要過程，一旦滿足了項目目標，且顧客能夠對交付成果進行驗收，就進入了項目收尾過程。盡管項目收尾是項目生命周期的最后部分，但并不意味著項目收尾的各項活動就要拖延到此時才開始進行。

項目是臨時性的，但項目成果卻往往是長期的。項目收尾必須做好，不留后遺癥，以免造成長期的不利影響。作為項目管理者必須在開始新項目之前，請相關人員驗收項目、接收項目成果并確認本項目已經圓滿完成。同時，應該把項目文件存檔，這樣可以為未來類似項目的定義和規劃提供必要的信息。

做好項目收尾，需要注意以下幾方面：
1.項目收尾的維度
項目收尾階段的團隊工作取決于項目本身的性質以及組織的要求。收尾工作的一些通用維度能適用于大多數項目，即使它們在形式上可能有所差異。
2.外包工作收尾
如果項目中的部分工作是外包的，應該核實外包人員已圓滿完成所有工作，并且已經交付所有可交付成果、文件、報告以及其他成果。這需要查看合同(含過程變更)，確保所有各方都已經履行了全部義務。如發現問題，就必須與外包商討論，努力爭取完成相關工作，滿足合同所規定的要求。如果合同中的某些工作實在無法完成，就應該分析有關后果并提出懲罰措施，如罰款或扣款。如果外包商的實際績效沒有達到合同中的其他要求，也要分析該如何處理。必要時，可把問題報告給有權解決者和法務專家，請他們幫助解決所有未解決的問題。同時，還應審查付款情況，并按合同規定支付最終款項，完成組織所要求的所有文件和報告，關閉項目賬目。在完成最終付款后，及時終止合同或與項目有關的部分。最后，還應評價供應商的整體績效。如果某個合同是提前終止的，就必須詳細記錄相關情況，特別是因績效問題而提前終止的合同，應該把績效評價文件及其他相關文件存檔。
3.恰當地進行團隊慶祝
項目實現了目標，就應該給予認可。對項目的認可是建立在早期確定的項目成功標準基礎之上的。認可的形式可以是正式的，也可以是非正式的，這取決于以前所制定的標準。
4.解散項目團隊
項目團隊成員在項目完成時會有復雜的心情。當項目臨近結束時，他們的情緒可能變得不穩定，工作效率也可能會下降。如果項目團隊成員面臨新的機會，他們的工作表現可能會有所回升，但是如果項目成員未來去向不明，那他們的工作效率一定會下降。因此，你有責任提前做好溝通工作，處理好團隊成員這種情感上的反應。使大家保持正常的工作狀態，同時做好他們后續工作的安排。

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