項目任務(wù)書作為項目的一個指導(dǎo)性文件,發(fā)揮著類似項目章程的作用。項目任務(wù)書應(yīng)該是一個簡短的文件(理想情況是一頁),簡要說明項目要做什么、如何做,和當(dāng)項目結(jié)束時能給企業(yè)提供什么樣的商業(yè)價值。項目任務(wù)書對項目的發(fā)展方向、成果和執(zhí)行過程中能夠進行明智的決策和規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
一、項目任務(wù)書包含的主要內(nèi)容
(1)可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。
(2)項目的總體要求。
(3)概括性的項目描述。
(4)項目的主要風(fēng)險。
(5)總體里程碑進度計劃。
(6)總體預(yù)算。
(7)項目審批要求。
(8)委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。
(9)發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目任務(wù)書的人員的姓名和職權(quán)。
二、關(guān)于項目任務(wù)書的注意事項
(1)項目任務(wù)書是非常重要、具有約束力的文件,相當(dāng)于項目的憲法項目任務(wù)書的發(fā)布標(biāo)志著項目的正式啟動。
(2)項目任務(wù)書應(yīng)該由高級管理層編制,或授權(quán)項目經(jīng)理代為編制,但必須由高級管理層簽字,以表明高級管理層為項目提供支持的態(tài)度。
(3)項目任務(wù)書必須指定一位項目經(jīng)理,并且明確其責(zé)任和權(quán)力。
(4)項目任務(wù)書應(yīng)該分發(fā)給與項目有關(guān)的部門和人員,因為該項目任務(wù)書將授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源。
(5)為便于閱讀和理解,項目任務(wù)書中盡量不要出現(xiàn)晦澀的技術(shù)術(shù)語。
(6)對于超出項目經(jīng)理權(quán)限范圍以外的問題,項目任務(wù)書必須明確處理問題和升級問題的機制,并讓相關(guān)人員知悉。
(7)項目任務(wù)書要對項目的可交付成果進行概括性描述,以便于團隊成員了解所做的工作是什么。
(8)項目目標(biāo)主要是指項目的績效目標(biāo)。
(9)在范圍說明中,要特別指出項目不能提供的東西,尤其是可能被誤以為已經(jīng)包括在項目范圍內(nèi)的東西。
(10)項目任務(wù)書應(yīng)清晰定義項目的關(guān)鍵里程碑,通過對關(guān)鍵節(jié)點的檢查確保項目取得令人滿意的進展。
(11)項目任務(wù)書不是一成不變的,如果發(fā)生重大變更使得原項目任務(wù)書不再可行,就應(yīng)該簽發(fā)新的任務(wù)書。
(12)對于外部項目,應(yīng)先有合同再有項目任務(wù)書。
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