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再談項目的三個特性

一、獨特性
1.1 獨特性,意味著項目成果的“不重復性”
每個項目創(chuàng)造的可交付成果都是獨特的,每個項目或多或少地與此前的項目存在不同的地方。例如,在廣東、浙江、福建等地的核電項目,進展會相對順利,但是在如湖南、湖北等地的核電項目則會遇到巨大阻力,遭遇到當?shù)厝嗣竦膹娏曳磳Α_@便是其中一種因素的不同,帶來了項目之前的“不重復”。
有的項目,創(chuàng)新性很強,過去沒有先例,而且較為復雜,人們無法一開始就完全掌握對其的完整認識,需要循序漸進,項目過程中難免發(fā)生錯誤,我們對于已發(fā)生的錯誤稱之為“問題”,對于可能發(fā)生的錯誤稱之為“風險”,因此,我們需要通過完善的程序來管理問題和風險。
1.2 項目的獨特性是相對的
比如,兩款手機的研發(fā)過程,其實是有一些相似之處的,但它們的項目過程,也不是完全獨立的,總會有一些適用于大多數(shù)項目的知識、項目管理的方法論等,這是相同的。所以,項目的獨立性是相對的,正因為是相對的,所以很多更多可以使得項目管理的應用范圍得以廣泛擴展。
1.3 項目的獨立性提升了競爭力,增加了挑戰(zhàn)性
項目的獨特性,使得項目的成果也具備不同的競爭力,就像兩款手機研發(fā)出來,賣點、優(yōu)勢、缺點等都各有秋千,面對不同的目標客戶時候,具有不同的競爭力優(yōu)勢。同時,因為獨立性,所以項目工作具有挑戰(zhàn)性,不能照搬所有重復性工作,而需要不斷去化解復雜性,使之變得更明確可控。

二、臨時性
2.1 臨時性指的是:項目有明確的起點和終點
商業(yè)環(huán)境的快速變化,催生了新需求,從而催生了新項目的出現(xiàn),項目就是為了滿足新需求而啟動的,這就是起點。項目在需求被滿足或者需求不再存在的時候,就到了終止的時候了。
2.2項目的臨時性并不意味著項目的持續(xù)時間短.
臨時性和項目的持續(xù)時間不是一回事,只要存在開始和結(jié)束時間的工作,就屬于臨時工作,否則就是運營型的持續(xù)性工作了。例如,蓋一座大壩需要歷時5-10年,但這還屬于臨時性的項目,有開始的一天,以及竣工的一天。
2.3項目的臨時性會造成項目管理者的權(quán)限不足
項目的臨時性,決定了項目團隊的臨時性,項目團隊在項目結(jié)束后,就會解散,因此項目團隊成員和項目經(jīng)理之間,是單次的博弈,項目經(jīng)理對于項目團隊人員的組建、管理都相對于職能經(jīng)理要難以開展,因為決定成員的工資、獎金、晉升等的不是項目經(jīng)理,所以項目經(jīng)理的權(quán)限影響力沒有職能經(jīng)理大。
2.4 項目的臨時性,不代表結(jié)果的臨時性
臨時性的項目,所創(chuàng)造的結(jié)果,也可能有持久的生命力。例如:一座大壩落成并開始使用后,50年、100年后還能夠發(fā)揮水利作用。
2.5 項目結(jié)束的原因有多種
只要滿足其中一種以上的情況,項目就宣告結(jié)束:
a.項目目標達成;
b.項目目標不會達成、不能達成;
c.項目缺乏資金、沒有可分配資金;
d.項目需求不復存在;
e.項目無法獲得人力、物力的資源;
f.項目因為法律或者其他原因終止了。

三、漸進明細性
漸進明細性指的是,項目是在連續(xù)積累中分步驟實現(xiàn)的。項目在實施過程中可能出現(xiàn)變化,所以應在整個項目生命周期中反復開展計劃工作,對工作進行逐步修正。
3.1 項目中哪些方面需要漸進明細?
a.項目目標。項目開始時,可能只有大方向目標,然后在實施過程中,才能逐漸細化出具體的、可測量的、可實現(xiàn)的小目標。
b.項目范圍。項目開始時,可能只有粗略的范圍說明書,后續(xù)才能細化出工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典。
c.項目計劃。項目開始時,可能只有控制性的計劃,后續(xù)才能逐漸明晰,制定更為具體的實施計劃。
3.2 項目明細,不同于范圍的蔓延
形象的比喻是,一位阿姨,本打算去商場買一件羽絨,后來看到促銷信息,最后卻買了一雙保暖鞋。這叫范圍蔓延。那什么才是逐漸明細?就像這位阿姨,到了商場后,了解了不同羽絨服的款式、顏色、價位、品牌、活動等具體信息后,最終選擇了其中一款羽絨服。因此,項目明細和范圍蔓延,是完全不同的,前者是項目管理必須做的,后者是必須避免的。
3.3 漸進明細的方式有哪些?
a.化大為小,逐步推進。把項目劃分成不同的幾個階段,每個階段安排不同的項目活動,分階段完成項目的所有活動。
b.剝洋蔥式,逐層深入。先解決當前能夠解決的問題,在逐漸深入,每個層次上以不同的完整性進行項目活動,最終完成整個項目。

判斷你所做的工作算不算一個“項目”?就是判斷它是否具有獨特性、臨時性、逐漸明細性,如果同時具備3者,那么它就是一個項目。如果工作具有重復性,每天都在干,而且工作內(nèi)容細節(jié)明確而固定,那么它更偏向?qū)儆谶\營的范疇。組織中,很多工作其實都可以看作“項目”,因此可以進行“項目化管理”。 

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