在建立項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目管理技術(shù)和方法對(duì)于確保清晰和有重點(diǎn)非常重要。然而,項(xiàng)目核心人員的協(xié)作程度對(duì)于項(xiàng)目的整體成功影響最大。
以下是管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技巧,旨在提高團(tuán)隊(duì)效率:
01 建立平衡的團(tuán)隊(duì)
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既有正確的技術(shù)專長,又有廣泛的溝通和思維方式。
這種平衡可以通過潛在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員過去可能采取的問卷調(diào)查來確定。
02 確保項(xiàng)目目標(biāo)清晰和“認(rèn)同”
無論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的資歷或經(jīng)驗(yàn)水平如何,每個(gè)人都需要完全清楚并致力于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。為團(tuán)隊(duì)提供在項(xiàng)目早期向你公開或私下提出擔(dān)憂或問題的機(jī)會(huì),這可以避免與承諾缺乏相關(guān)的負(fù)面影響。任何負(fù)面行為都應(yīng)該立即被發(fā)現(xiàn),確保問題能夠得到解決。讓你的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃的早期階段就參與進(jìn)來,這會(huì)有很大的幫助。
03 確保直線管理支持
當(dāng)從不同部門選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí),獲得他們的直線經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的支持和承諾以及項(xiàng)目成員需要分配到項(xiàng)目會(huì)議、研究和商定行動(dòng)的時(shí)間至關(guān)重要。與直線經(jīng)理確認(rèn)可能與團(tuán)隊(duì)成員的工作或個(gè)人承諾發(fā)生沖突的領(lǐng)域或時(shí)間。
04 建立團(tuán)隊(duì)代碼
在第一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,利用小組成員來確定將有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的行為。這可以簡單地通過在活動(dòng)掛圖中捕捉“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的期望”和“每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的期望”來實(shí)現(xiàn)。這些文件可以打印出來,分發(fā)給團(tuán)隊(duì),并在每次會(huì)議開始時(shí)作為提醒。這些行為的變化都可以通過引用團(tuán)隊(duì)代碼來進(jìn)行建設(shè)性的挑戰(zhàn)。
05 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
研究表明,所有團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段才能達(dá)到最佳績效,無論每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)如何,每個(gè)新團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)都會(huì)有所不同。你需要調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)(從指示式方法到咨詢式方法),以適應(yīng)每個(gè)階段,確保你的團(tuán)隊(duì)快速有效地通過前三個(gè)階段(形成、行動(dòng)和規(guī)范),確保他們?cè)诒M可能快的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳績效。
06 在關(guān)鍵會(huì)議中利用促進(jìn)者
在關(guān)鍵階段(如想法產(chǎn)生或決策制定),中立的促進(jìn)者幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始或取得進(jìn)展,這對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有極大的幫助。或者,發(fā)展你在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)方面的技能,以確保從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中獲得最好的結(jié)果。
07 使用所有內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)
與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起,在項(xiàng)目早期就確定誰可以幫你實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),例如進(jìn)行研究、查看最佳實(shí)踐、尋求意見和從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。在放眼外部之前,先放眼整個(gè)組織,因?yàn)榭赡軙?huì)有其他人面臨類似的問題,或者想要聯(lián)合起來,因?yàn)樗麄兿胍鉀Q項(xiàng)目目標(biāo)。突然間,你的資源可能增加了。
08 與主要干系人溝通
在你確定誰可以幫助你的同時(shí),考慮誰是這個(gè)項(xiàng)目的主要影響者,如項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目所有人、關(guān)鍵干系人,并規(guī)劃你的溝通策略,確保你在整個(gè)項(xiàng)目中得到他們的全力承諾和支持。
09 計(jì)劃如何慶祝項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功
當(dāng)目標(biāo)仍在定義、澄清或傳達(dá)時(shí),幫助團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開始時(shí)設(shè)想成功,這會(huì)增加你的成功率,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員從一開始感受到重視,因此更有可能對(duì)未來可能面臨的挑戰(zhàn)做出更好的回應(yīng)。考慮在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)如何慶祝項(xiàng)目的成功,包括所有關(guān)鍵貢獻(xiàn)者在內(nèi),確保項(xiàng)目發(fā)起人在場(chǎng)親自感謝團(tuán)隊(duì)。
10 定期回顧團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)情況
項(xiàng)目計(jì)劃中及時(shí)、定期的評(píng)審安排將確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以最有效的方式工作,將幫助培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,最終實(shí)現(xiàn)他們對(duì)項(xiàng)目的承諾。
11 使用項(xiàng)目管理軟件
使用項(xiàng)目管理軟件會(huì)幫助你以無與倫比的便利性實(shí)施上述所有技巧。使用有譜項(xiàng)目這類項(xiàng)目管理工具更為可靠,通過WBS工作分解結(jié)構(gòu),實(shí)時(shí)追蹤每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或可交付成果。向每個(gè)項(xiàng)目成員顯示實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃與信息視圖,并擁有讓你始終處于領(lǐng)先地位且精確管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的一切,即使你在遠(yuǎn)程工作時(shí)也是如此。
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