在項目實施過程中，經常會遇到很多意想不到的情況，如：計劃有問題、人員能力不足、進度趕不上、資源環境有問題等，這些問題一股腦的拋給項目經理，于是項目經理成了項目中最忙碌的人，不是在救火就是在去救火的路上。那么在應對這些問題時，作為項目經理有什么應對方法呢？

【問題一】：缺乏項目進度跟蹤只關注項目當前進度計劃，忽略了對項目整體目標達成的其他計劃的制定，只顧眼前，缺乏長遠規劃。
【應對一】：
1、項目經理在啟動階段做好項目的實施路徑的規劃及每個階段的目標、范圍和預期價值；
2、每個階段的計劃要全面，包含：進度、質量、成本、溝通、資源、風險等，可以根據項目的不同而有所側重，但都需要有規劃；
3、部分計劃在漸進明細的過程中，需要同步評估其影響范圍，對受影響的計劃也要做同步調整。
【問題二】：依賴制度流程，忽略團隊自組織問題：過度依賴組織的項目管理成熟度，當有成員未盡其責時，未自發進行組織內的有效治理。
【應對二】：
1、啟動階段明確項目的組織架構和成員職責，并與團隊達成一致；
2、在項目執行過程中如有成員不履職，項目經理需及時溝通和處理，切不可因為怕得罪人不去進行相關的治理工作，要確保項目成員，在其位謀其政，任其職盡其責。
【問題三】：個人評估風險，簡化評估流程問題：對于風險問題的影響評估過于樂觀，未按照風險管理標準流程來識別、并制定有效的應對措施，導致風險問題由小變大，最后失控。
【應對三】：
1、創建風險登記冊、建立風險評估機制、跟蹤風險應對策略的效果等流程和機制，所有的風險問題的管理都按照流程來識別和應對；
2、所有的風險問題不論大小都要有“敬畏”的心，強化風險意識，按流程來識別和應對，切不可自認為是“小風險”而跳過相關流程，簡化處理。
以上僅是常見問題應對方法分享，作為項目經理，在項目執行過程當中還會遇到各式各樣的復雜問題，需沉淀下來，多做積累，方能應對自如。

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