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如何分解項目工作并創建WBS?

一、創建WBS的兩種方法
創建WBS,主要有兩種方法,但不管用哪種方法,其目的都是讓熟悉創建WBS的人完成工作。
1.自上而下法
這種方法指的是從WBS的頂部開始分解可交付成果。具體步驟:
1.1確認項目將要交付的最終產品、服務或者成果。這是第一層級的組件。
1.2定義為了完成每個第一層級組件所需要的主要可交付成果。
1.3把每一個主要可交付成果分解至恰當的詳細程度(遵循WBS分解原則)。
1.4評估和核實WBS直到被批準。
2.自下而上法
這種方法指的是從底層的工作開始,向著WBS頂層匯總項目工作。具體步驟:
2.1確認WBS中的全部工作包。
2.2有邏輯地把相關工作包歸并到一起。
2.3把可交付成果匯集到更高一個層級——母層。
2.4重新分析工作,確保所在分支的所有工作都包含在WBS中。
2.5重復開展匯集和分析工作,直到把所有組件都匯集到第一層級,并且WBS中包含了100%的工作。
2.6評估和核實WBS直到被批準。

二、如何分解項目工作?
拿到一個項目后,可以有兩種視角去思考:一是“怎么完成”,這是時間維度;二是“交付什么”,這是空間維度。當選擇了一個視角后,下一步又可以分別從這兩個視角進一步分解,直到滿足這兩個條件為止:“易于管理”和“足夠詳細”。WBS最底層的組件一定是“交付什么”,即都是具體的交付成果。
比如,開發自行車這個項目。第一層組件“系統設計”,可分解為“輪子、車架、加速器”等組件,“輪子”又可以分解成更小的組件,如“輪胎、輪框、輪輻”等這些都是“交付什么”。而第一層的另一個組件“項目管理”,可分解成“項目規劃、項目實施、項目監控、項目收尾”這幾個第二層組件,但這些還不屬于“交付什么”,所以還得繼續分解,例如,對“項目收尾”進行繼續分解,得到“驗收報告、總結報告、歸檔清單”等,這時候才滿足“交付什么”。所以,辨別分解是否正確的標準是:交付了較低層級的所有WBS組件,恰好能夠交付較高層級的相應可交付成果。

三、如何命名WBS的工作包名稱?
WBS中,每個工作包都該有自己的名稱,因為每個工作包都是以可交付成果為導向的。所以,工作包的名稱應該由【名詞】、【形容詞+名詞】或者【名詞+動詞】組成,而不是單純的動詞。動詞可以描述行動、任務和活動的,但它們都不是WBS的內容。

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