我們大部分職場人都是組織中的執(zhí)行層——老板以下,都可以算是執(zhí)行者,都會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求承擔(dān)一些具體的工作。上級在布置工作的同時,還會提出一些要求,比如強調(diào)工作的重要性,比如要求下屬立即開展行動等等。
作為下屬的你肯定要響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,但人不是輸入指令就可出成果的機器,也不是流水線簡單重復(fù)的工人。事實上,領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作目標(biāo)、提出的工作要求到底應(yīng)該怎樣完成?
領(lǐng)導(dǎo)要求你親自負(fù)責(zé),要怎么做?
有些工作很重要,領(lǐng)導(dǎo)在布置的時候會加一句,這件事情你要親自負(fù)責(zé)等等。能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的用心,確實有一種領(lǐng)導(dǎo),遇到重要的事情、緊急的事情,都希望下屬能和他一樣重視。但是,我個人并不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的看法——我想他的本意是讓我更加重視這項工作,但顯然重視不等于替代(下屬的工作)。
如果我的下屬工作不得力,就意味著我要頂上去,那管理者將失去自己的位置,最終帶來的很可能是更大層面的損失。
事實上,各級管理者都應(yīng)該分辨出什么事情要親臨一線掌握情況和指揮,什么事情要委托別人而不陷于瑣碎之中。比如我們的施工項目,提高管理層級、增強管理力度的正確作法是強化管理頻率——多到現(xiàn)場、多組織研究、多召集會議,但不代替項目經(jīng)理、部門經(jīng)理的工作。
如果你是企業(yè)管理者,更多情況下你是為項目提供一個良好的運行環(huán)境和工作體系,對于具體的項目也是站在公司層面進行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)資源。這才是應(yīng)該是所謂“親自負(fù)責(zé)”的真正意義。
有理有據(jù)客觀應(yīng)對風(fēng)險變更
風(fēng)險管理是所有做項目管理的人不會忽視的問題,在項目管理過程中可能因需求變更、大家溝通描述的不清晰、人員能力不足、預(yù)算評估不準(zhǔn)確等等原因而產(chǎn)生項目風(fēng)險。
一旦有風(fēng)險出現(xiàn),項目管理者則需要更加認(rèn)真的重新對項目進行評估,看看是需要將某些部分進行修改、調(diào)整,還是項目的關(guān)鍵項都要進行變更。這些改動將決定大家前期的工作有無白費以及之后需要多少時間“撥亂反正”,所以一切變動都需有理有據(jù),讓項目組人員正常接受,能夠保持客觀心態(tài)繼續(xù)工作,不對項目降低信心。
管理者應(yīng)該形成自己的工作理解和原則。有時候,陽奉陰為也可以作褒義詞用,比如擁護你的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),但作為執(zhí)行者一定要實事求是,一定要區(qū)別什么時候要一條路走到黑,什么時候要避免撞了南墻才回頭。