項目經理可以說是對項目影響最大的人之一，因此想要升級成為優秀的經理人，大家需要從各種方面對自己進行提升，包括了心性、素質，以及專業能力等。

　　品行要誠實正直

　　即：要言行一致，一個高效的管理者要以身作則。一個好的管理者，不僅要做正確的事情，而且要被認為是做了正確的事情，就是要通過了公眾的考驗。

　　例如一個項目經理參加了一個自己安排的解決員工遲到問題的會議，而他自己卻遲到了。一位同事把他拉上來，他立刻意識到，“我們可以寫下所有關于文化和價值觀方面的漂亮詞語，不過，人們會更加關注作為領導者的你所做的事情。”

　　有團隊建設能力

　　不管性別、種族和其他差異，管理者必須為工作挑選合適的人選。一個好的管理者，能夠建立一個包容性強的團隊。他們不會讓個人感情妨礙支持他人及與他人之間的合作。

　　一個優秀的管理者，必須讓團隊每個人都參與進來，建立核心價值觀，確保整個團隊朝著一個共同的目標一道努力。必須能夠在組織內外部培養與客戶、供應商、服務提供商和一般商界之間的關系。

　　處事態度積極

　　如果管理者不相信他們所在的公司，團隊為什么要相信你呢?管理者，需要成為組織的擁護者，需要吸納組織的方針。

　　高效的管理者，會鼓勵和支持公司的決策和方向，而不會進行破壞。在一個組織試圖實施變革時，這一點特別重要。

　　溝通要明確清晰

　　為了充分發揮團隊的作用，管理者必須就團隊的目標和期望進行清晰的溝通。一個好的管理者，會確保每個人都知道自己的角色，并說明對這個角色的期望。

　　明確的目標和期望，能夠讓員工參與到工作中來。誠實和坦率，是建立信任的技能。優秀的管理者，能夠提供誠實、高效的反饋，他們不會回避有困難的對話。

　　注重有效傾聽

　　傾聽與有效溝通是緊密相關的。管理者需要真正去傾聽員工，而不僅僅是去聽他們想聽的。想知道，員工具備成功的必要條件嗎?問問員工吧。請認真傾聽他們的回答。

　　傾聽是與員工之間建立聯系的關鍵，因為這會讓員工知道自己受到重視。要鼓勵員工參與及做出貢獻。團隊有不錯的想法和技能，在工作場所和更廣泛的經驗中都有所收獲。讓他們知道你在傾聽，他們會很樂意分享，為團隊增加價值。

　　部門間有效協作

　　管理者要擺脫孤島心態。當今的組織，必須在所有部門和層級之間對信息進行共享。缺乏合作，會導致權力斗爭及生產率的下降。管理者必須能夠通過統一團隊、設定共同目標及鼓勵團隊合作，來促進協作。

　　與人交際講究情商

　　很明顯，情商是一項不可忽視的技能。要認識到事情并非總是按你想要的方式發展，這一點非常重要。

　　一個好的管理者必須做到“如意和不如意之事一概接受”。此外，大家將承擔責任，并從錯誤中吸取教訓。情緒健康的管理者，能夠控制壓力等級，不會把自己的情緒或者挫折帶到團隊中。

　　此外，善解人意的管理者很清楚讓他的員工做出的選擇是什么，而且能夠更有效地激勵和鼓舞這些員工。