幾乎所有的項目在進行過程中都會涉及資源問題,這是一個硬性條件。所謂“巧婦難為無米之炊”,資源不足,能力再強有時也無能為力。那么我們通過項目管理軟件制定資源管理的步驟有哪幾步呢?
資源計劃
項目資源管理的第一步是制定計劃,不僅僅需要制定多個項目的資源管理計劃,還需要為每個項目制
定高層次計劃。項目的高層次計劃是項目經理對項目目標、商業目標、制約因素、交付項目所需的人員、
日程表和預算的看法。有了高層次的計劃,就能更好地了解資源能力和項目范圍。
高層次的計劃能幫助你了解項目交付所需的角色。不過,在將這些角色分配到這個新項目之前,你需要制定資源計劃以準確識別這些角色。資源計劃中決定執行項目活動需要使用什么資源以及每種資源的數量。
有了資源計劃,面對公司的新項目,你就可以快速回答以下問題:你能否在不雇傭更多人力資源的情況下完成這些項目?你什么時候能開工,項目對你的底線有什么影響?你可以通過計算項目的盈利能力和潛在招聘流程的成本等來核查這個問題。
資源分配
資源分配是充分利用持有資源的過程,因此應該跟蹤資源的績效和使用率。這方面的人力資源管理能夠避開資源使用不足或過度使用,避免員工倦怠。資源分配可以提高公司所有資源的可見性,更準確地預訂資源,與其他項目經理更輕松地協商預訂事宜,以及進行項目培訓。
項目培訓是有效項目資源管理的重要組成部分,有助于向團隊成員介紹他們將要參與的項目的目標、目的和可交付成果。這樣的策略將增加項目透明度,幫助項目經理與團隊建立信任。
資源調度
為了調整項目日程表、可用資源和項目范圍,資源調度非常重要,因為這樣可以知道什么時候需要安排好資源,制定相應的資源計劃。在進行項目資源調度時,可以使用以下這幾個方法:
關鍵路徑法(CPM):關鍵路徑法是一種用于確定完成項目可能花費的最長時間的方法。列出所有任務,將它們分為關鍵任務和浮動任務來計算日程表,及標記任務之間的依賴關系。并通過確定項目范圍、完成項目所需任務的列表,以及計劃評審技術來創建任務流。
計劃評審技術(PERT):這個方法類似于關鍵路徑法,但它使用加權平均持續時間而不是估算來計算可能的時間框架。使用PERT,需要創建一個任務列表,這些任務之間有依賴關系,包括里程碑和每個任務的預計持續時間。
快速跟蹤法:快速跟蹤是項目經理用來確定哪些任務可以同時處理的簡單調度方法。了解任務之間的依賴關系,就能了解哪些工作需要在其他任務完成之后才能完成。同理,列出至少部分重疊的任務,就可以加速項目的交付。
資源均衡
如果你能通過調整計劃進度表來滿足項目的最后期限,你就可以使用資源均衡。為了使用資源均衡修改計劃進度表,請根據資源可用性劃分或合并活動,這樣就不會出現團隊成員使用不足或過度使用的情況。
評估和報告
基于通過實施資源管理收集到的數據,比如員工預定時間、時間條目和可用性,你可以評估它們的績效和其他業務指標。無論是使用電子表格,還是資源管理工具,都可以用它來比較預訂和可用性。
由此產生的指標可以表明,是否有效利用員工時間,或者他們的時間是否被過度利用,還是沒有被充分利用。同理,可以使用這個指標來比較計費時間和員工的記錄工作時間。這樣,就能確定否有效利用項目資源。