現(xiàn)在項目管理過程中，大家各種工具軟件使用越來越廣泛，因此對于傳統(tǒng)的純?nèi)肆芾砟Ｊ骄蜁l(fā)現(xiàn)很多不足之處。那么通過Saas項目管理軟件，我們可以對項目流程管理步驟進行怎樣的優(yōu)化呢?

　　宣傳造勢

　　流程優(yōu)化工作同樣需要造勢，以營造追求創(chuàng)新的氛圍及持續(xù)獲得各級領導的支持。為了宣傳效果和步調(diào)一致，我們建議采取多項目整合的方式宣傳。

　　這里我們設計了一個表格，詳細解說一下，我們是如何高效做好宣傳工作，并輔以案例以做到傻瓜化地展示。

　　項目協(xié)推

　　各流程優(yōu)化項目分配了項目經(jīng)理后，項目總管就認為各項目會在項目經(jīng)理的帶領下在預定計劃內(nèi)按質(zhì)按量完成或者認為等著項目經(jīng)理反饋項目進度和問題是錯誤的。雖然之前也對項目經(jīng)理或者項目成員做了大量地有關如何做好流程優(yōu)化方面的培訓。但是，每一個流程優(yōu)化項目都有其個性，何況每年的項目經(jīng)理都會有很多新面孔。

　　所以，項目總管要不斷主動去了解各項目組的進度和存在的問題，以便及時協(xié)助解決。針對某些新項目經(jīng)理，有時候項目總管甚至要以一個保姆的方式去引領。曾經(jīng)有一個項目，我們甚至協(xié)助項目經(jīng)理完成了《項目計劃書》草稿，以便項目能駛?cè)胲壍馈?/p>

　　如果某項目重要度大，而且風險相對較高，或者項目經(jīng)理的流程優(yōu)化經(jīng)驗不足的話，有時候流程管理部門會安排經(jīng)驗豐富的流程優(yōu)化人員以項目秘書的角色直接參與到項目工作中。

　　各項目銜接

　　既然公司的流程是有密切聯(lián)系的，那么流程優(yōu)化項目之間有時候并不能保證完全的相對獨立。因為設立流程優(yōu)化項目時需要考慮項目的顆粒度，同時還會考慮項目經(jīng)理的人選等各方面的因素。導致，往往不同流程優(yōu)化項目的范圍存在重疊。

　　當然，我們同您一樣深知端到端地看待問題和解決問題的重要性，我們也傾向于同一個流程的問題最好是由同一個項目組來完成。但是，我們更深知，在項目經(jīng)理的能力不足和流程過于復雜的情況下，讓一個項目組來完成所有的優(yōu)化工作，無疑是“拔苗助長”，而且也不能“把所有的雞蛋放在一個籃子里”，無論是對項目經(jīng)理還是對公司都沒有實質(zhì)的好處。

　　基于以上種種類似原因，我們在盡量劃分獨立模塊化流程優(yōu)化項目的同時，也會容許這種看似悖論的存在。這就需要項目總管在做流程優(yōu)化需求分析的時候就要很好地了解各項目之間的協(xié)同關系，特別是各項目涉及到IT開發(fā)工作時更是如此。