在許多工作中，最難的都不是直接的技術或能力問題，而是與人相關的管理問題，在管理項目各個環節中涉及的到不同人其實才是影響項目成敗的重點。

　　這就是為什么項目管理會需要進行干系人管理的原因，而其中的難點就在如何與大家做好溝通。接下來，就說下如何利用項目管理軟件怎樣做好干系人的主動溝通。

　　促進參與頭腦風暴，不同角度思考

　　在擁有眾多不同立場、職能的項目活動中，可謂人才濟濟。常言“三人行必有我師”，作為項目經理，并不是要自己多厲害，最需要的是能夠善于“借力打力”。

　　因此，很多時候當項目遇到困難、問題時，項目團隊可能自己未必能想出最佳的解決方案，其實項目經理可以在需要頭腦風暴的時刻，將項目干系人都拉入其中，讓大家從其他角度說說看法與思路，反而可以為我們打開新的思維，打破將僵局，找到合適的好主意。

　　即使有些干系人不愿意直接參與項目組的會議等，但是項目經理也依然還是要主動與其溝通，通過網絡等方式，間接與其進行探討。如此，干系人既能感受你的重視，也還是會不自覺地表達自己的建議。

　　主動做好溝通管理，加強雙方信任

　　溝通管理，是項目管理及干系人管理過程中貫穿始終有最重要的環節之一。所謂的干系人管理，幾乎所有內容都是通過協調溝通所達成的。

　　不少干系人并不是直接參與項目的執行步驟的，因此各干系人對項目的直接了解，都是來自于項目經理向其的溝通傳達，而這也影響干系人們對項目的信心程度。

　　如果干系人對項目的真實情況不了解，首先他們可能給與錯誤建議或是提出錯誤的需求;其次，如果雙方溝通過少，干系人對項目組所作的工作、經歷的難點都不知道，那么其對項目團隊會因缺少了解而缺少信任感。

　　所謂“三人行必有我師焉”，我們首先要在思想上明白，讓更多的人加入思考、討論，是利于思維的碰撞，好方法的產出的，這是盡可能拉相關方盡可能加入的原因之一。

　　另外，就做好溝通這事而言，一旦你成為了主動方，你就成功了一半。在項目管理中，很多時候，項目組的主動交流態度，就會向他人展現一個好的印象，讓大家更為愿意配合。