項目管理是團隊協(xié)作的工作，大家共同努力向同一個目標進發(fā)，任何一個環(huán)節(jié)流程的失誤都可能會對整體造成影響，而決定大家工作內(nèi)容的需求更是如此。只有有需求、需要，才會有項目的存在，項目運行的目的就是為了實現(xiàn)這些需求，所以需求是項目開展的根本。那么，系統(tǒng)集成項目管理平臺怎樣做好項目需求管理的呢?

　　盡可能清晰化需求內(nèi)容

　　多數(shù)項目需求都是項目執(zhí)行前由客戶提出的，然后我們就會發(fā)現(xiàn)在文本合同中，不少關于需求范圍的說明不太明確，甚至只有少數(shù)幾行說明，亦或具體內(nèi)容描述含糊不清。這種情況就是就可能是之后項目需求發(fā)生變更的源頭，因此項目經(jīng)理應該盡全力避免。

　　項目經(jīng)理需要有整體把控的態(tài)度與能力，要讓所有項目干系人清楚需求內(nèi)容，同時讓客戶等認可項目需求，并進行書面確認。如此，既然大家對需求產(chǎn)生重視，不隨意更改，也會對自己提出的內(nèi)容更加負責。

　　加深客戶各個階段參與

　　我們提到需求就是客戶想要的東西，我們需要了解其真正目的。為了實現(xiàn)這點，我們就需要加強與客戶間的溝通交流。因此在項目管理過程中，最好是能夠讓客戶積極參與到項目的各具體實施階段。

　　只有真實參與、了解了項目實施的各個任務，才能讓客戶由“理想轉(zhuǎn)為現(xiàn)實”，對于自己業(yè)務的項目管理有一定了解。同時，項目組也能夠隨時讓客戶針對性的提出自己的真實想法與建議，而不會導致在項目收尾階段客戶才提出各種需求，項目組非常被動。

　　特別是當需求發(fā)生變更時，項目團隊要及時與客戶一起評審需求，驗證其可行性及影響范圍，讓客戶清楚需求變更帶來的項目風險，共同協(xié)商應對。這樣客戶才會既能知曉自己所提要求的困難點，項目組所需付出的努力;同時，在提出需求或建議時也會更加嚴謹，并考慮實際性。

　　在項目這個周期活動中，大家會發(fā)現(xiàn)很多需求并不會一成不變的，它會因項目本身或是個人想法而發(fā)生變更。因此在項目這個牽一發(fā)而動全身的活動中，為了不讓隨意的改變對項目帶負面影響，那么項目組就需要做好需求管理，以此保障項目的成功率。