團隊執行力差,項目計劃不清晰、任務分配不合理最終都會導致項目難以按期、保質完成,最后趕工期全員加班完成任務。
為什么會出現這種問題?是員工工作效率低嗎?其實,真不能全歸咎于員工的態度和能力,這只是一方面。作為管理者,我們還要認真地思考其他方面的原因。可能是以下原因導致的:
一、工作任務不明確
項目經理給項目成員安排任務,要求盡快完成,卻沒有說要求什么時候完,也沒有說清對任務結果的要求。例如:一個餐廳客人要吃螃蟹,但是賣完了,好在樓下就有賣螃蟹的,經理吩咐小李去問問價格,然后小李就只問了價格,回來匯報了價格,經理又問有多少,小李立馬又跑下去,回來說了數量。本來就是一件著急的事,客人已經下單了,經理沒說清要求和結果,小李不清楚經理的想法,導致來回跑。經驗豐富的下屬會再三確定,詢問細節問題,但有些下屬可能為了體現態度積極馬上開干,結果可想而知。最后工作沒干成或者搞錯了,管理者又是大罵一通罵下屬無能。所以項目經理第一要務是交代清晰工作,必須有時間、成果和責任人。管理者必須與執行人達成一致,約定好任務的上述要求,這是工作被執行的第一前提。
二、項目計劃不清晰
一個項目開始前必須有個計劃,工作思路必須事前理清,可以邊干邊調整,但必須有個思路或計劃。絕不能在沒有計劃地控制下運行。項目經理和員工對待項目的角度不同,項目經理更加關注項目的整體,而團隊成員主要完成自己的任務,得到的信息會不同,因此項目經理在進行計劃的時候應該聽聽成員的意見,不同的下屬可能會提出不同的思路,作為項目經理要進行匯總統一,形成團隊的集體意見和目標,不能總是討論、沒有統一。項目成員可以集中開會討論,可以使用進度思維導圖(WBS)來對項目進行梳理,成員對項目進行補充,項目經理在甘特圖里確定項目開始結束時間、分配任務等。
三、員工任務的分配
每個人的能力不同,這種能力既是思維方式上的,也是技能上的。項目經理或負責人要了解個人的能力,根據個人能力和特長來分配任務,最大程度地提高員工的工作效率。通過制定的甘特圖,我們在甘特圖中將任務分配給團隊成員,團隊成員完成任務后進行操作,甘特圖自動計算項目進度。
四、只問結果不管過程
很多領導愛講一句話,我只要結果,但是在項目管理中過程更重要,失去了對項目進度的跟蹤,項目就等于失去了掌控,隨時可能出現問題,并且在項目是很有可能會出現突發情況,就算做好的計劃也會不按你的想法實現,也可能很多臨時性的任務,每一個項目都不可能與原來的項目一模一樣。這就要求項目經理必須檢查和指導員工工作。項目經理必須通過一個工具來跟蹤項目進度:甘特圖,在甘特圖中我們可以知道做了什么?還有什么沒做?是的任務出現問題等,這樣我們及時地去處理。
五、成員之間不主動溝通
有的下屬埋頭做事不知道匯報,不主動與上級、同事溝通,過程不跟蹤、結果不審查。結果情況變化了——有些是目標變化了都不知道,做得越多錯得越多,或者是無用功。
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