項目中，由于種種原因，人們會加入許多細小的計劃外工作，當這些小工作的累加，會靜靜地改變了項目的范圍，導致了項目范圍的蔓延，直到某一天，這些變化使得項目被摧毀。

項目范圍蔓延是什么原因導致的呢？一方面是客戶的原因，另一方面來自項目組自身。
對于來自客戶的原因，是因為他們在項目過程中提出了一些小的、略微加一點工作量就能實現的想法，這些對于項目成果的特征和特性沒有太大關系，也能提升客戶滿意度，但是這些小工作累加起來，就會對工期、費用造成影響，最終使得管理層不滿，同時也使得客戶對項目結果不滿，客戶并不會因為項目組做了額外的工作而抵消對項目延期、質量下降的不滿，甚至還可能引起法律糾紛。所以，項目管理者要認識到，客戶的這些增加的想法，只會越來越多，因為人的欲望是無窮的。更現實的是，不管產品特性多么耀眼，人們在一段時間后，就還是只會把它當作正常的功能而已。如此一來，不管項目組做了多少，客戶都總會覺得不夠。

對于來自項目組自身的原因，要謹記，這樣導致項目范圍蔓延的情況，損失是只能自己買單的。在項目執行過程中，團隊內部或外部總會不時冒出新的想法，而技術人員容易受到技術心態的影響，而鉆到某個想法里面去了，進而按個人興趣做出了一些沒必要的、不合理的，只是在滿足自己情感的產品。這時候，項目管理者一定要謹慎對待，確認新想法是否有有助于項目實現，如果不是，那么不能放任自流，要及時停止做這些與項目結果關聯不大的事情。

要避免項目蔓延，要謹記一條原則：決不讓步，除非交換。變更是客戶的權利，但變更需要通過正規的變更控制程序去完成，同時必須在工期、費用、質量等方面作出相應的變更。對變更的管控，是項目管理水平的體現。變更不可避免，沖突不一定都是壞的，但處理不好，就會形成矛盾。

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