一、和諧的人際關(guān)系能力
項(xiàng)目管理者最重要的技能就是人際關(guān)系技能，因?yàn)椴粫?huì)與人打交道的項(xiàng)目管理者，容易遇到各種麻煩。人際關(guān)系技能在大多數(shù)組織中都被低估了，很多項(xiàng)目因?yàn)轫?xiàng)目管理者的人際關(guān)系而陷入嚴(yán)重危機(jī)。丁榮貴教授在《項(xiàng)目管理：項(xiàng)目思維與管理關(guān)鍵》一書中提到，從技術(shù)專家到優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者，需要有6個(gè)轉(zhuǎn)變：
1.由專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)向關(guān)注擁有技術(shù)的人。
2.由理性轉(zhuǎn)向感性和理性相結(jié)合。
3.由追求完美轉(zhuǎn)向追求滿意。
4.由做自己感興趣的事情轉(zhuǎn)向做自己該做的事。
5.由著眼于項(xiàng)目工作轉(zhuǎn)向著眼于項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。
6.由技術(shù)權(quán)威轉(zhuǎn)向管理能手。

二、系統(tǒng)思考的能力
項(xiàng)目管理是一套系統(tǒng)的方法，良好的良母管理不僅需要開闊的視野和思路，更需要系統(tǒng)化的思維方式。后續(xù)將展開樹立系統(tǒng)思考能力的總結(jié)。

三、換位思考的溝通能力
項(xiàng)目是一個(gè)體現(xiàn)人們矛盾和沖突的載體，項(xiàng)目管理者必須懂得協(xié)調(diào)項(xiàng)目中各個(gè)利益方，化解矛盾、獲取共識、達(dá)成目標(biāo)，因此需要有很好的溝通能力。溝通中，要達(dá)成共識的關(guān)鍵是“換位思考”。技術(shù)專家們因?yàn)闆]有經(jīng)歷過對方的工作環(huán)境歷練，不容易理解到對方訴求背后的真實(shí)原因，因此難以站在對方角度看問題，所以容易造成矛盾，此時(shí)，項(xiàng)目管理者就需要協(xié)助他們解決矛盾，達(dá)成共識。

四、管理自己、影響他人的領(lǐng)導(dǎo)力
管理，是基于一定的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)的，是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的。但是，項(xiàng)目管理者更多的是建立在個(gè)人影響力和專家權(quán)力以及模范作用的基礎(chǔ)上。要管理好項(xiàng)目，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)力。只有被領(lǐng)導(dǎo)者（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員）的成功，才會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者的成功。
領(lǐng)導(dǎo)力包括3個(gè)方面：
1.領(lǐng)導(dǎo)者必然會(huì)有部下或者追隨者。
2.領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力。
3.領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響團(tuán)隊(duì)來達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)。

合格的項(xiàng)目管理者運(yùn)用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式，不合格的項(xiàng)目管理者運(yùn)用的則是管理的方式。我們有能力管理的只有自己，通過自己，影響他人，才是合格的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者。

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