若企業不能夠擴漲人力資源,要么項目成員陷入“不合理”加班,而可能引起人才流失,人手更緊張;要么企業手上的項目或任務出現延誤或失敗。
因此,在項目任務多。人手不足時,管理者想辦法及時打破僵局才能保障項目的成功率。
通過責任分配矩陣落實執行
責任分配矩陣是一個二維矩陣表格,也稱工作責任分配表。責任矩陣中縱向為工作任務,橫向為組織成員或部門名稱,縱向和橫向交叉處表示項目組織成員或部門在某個工作單元中的職責。
責任分配矩陣在項目管理中的主要作用是對項目的每一項任務分配責任者和落實責任,進而明確各單位或個人的職責,便于管理者在過程中的管理協調。還可以顯示團隊成員之間相互之間的協同關系,使團隊成員能夠各司其職,進行有效的合作,避免職責不明、推諉扯皮現象的發生。
在項目實施的過程中,如果某項目活動出現了錯誤,通過責任分配矩陣很容易找出該活動的負責人和具體執行人。
重視技術人才,發揮所長
在項目團隊中,經常出現這么一類人,他們有著鮮明的特點,與其他同事相比具有明顯的優勢。以強大的技術能力支撐,工作能力出眾,工作經驗豐富,對待公司交給的工作游刃有余,能創造絕佳的工作業績。
要想成為一個成功的項目經理,肯定離不開技術骨干的配合。技術型的人才有不可替代的優勢,而且能在關鍵時刻起到決定作用,項目經理應給與其充分的肯定與尊重,激勵為主、用其所長,這樣我們可以在工作上少走很多彎路,還能學到很多經驗。
尊重經驗人才,打好關系
項目成員的組建是從公司各部門調人臨時成立,當組建一支優秀的班底時,團隊成員中有資歷比自己深,威望很高的成員,是一件正常的事情。
面對這樣的同事,如果處理不好與之的關系,很容易使之對我們產生抵觸,而作為項目經理,實權相對有限,面對這樣的情況會較為吃力,導致很多工作無法順利進行。
因此,面對這樣有威望、有經驗的成員,一定要多加溝通,與之打好關系。在工作中表露你對他的認可和尊重,遇事多和他溝通商量,重要會議讓他出席;如果能得到他的支持,不僅工作會方便很多,還能給項目帶來更廣闊的資源,讓自己的管理過程更為順暢。
大家做項目時都在摩拳擦掌,希望自己企業可以提供充足的后備資源,讓自己可以成功實現項目愿景。但是,多數人都沒有如此“背靠大樹好乘涼”的優待,即使是比較有實力的企業,若是開啟的項目業務較多、項目周期偏長,大家要做的事情偏多,也會出現人手不足的情況。