很多項目實施的過程就是企業在不停支出的過程,因此節省成本是整個項目進程中大家都需要關注的重點。而作為資源的重要環節——物資采購就是組織最直接的省預算的時候。因此培養采購人員的談判能力是對企業利益大有好處的事情。
充分市場數據分析做支撐
作為項目采購人員需要懂商品的知識、品類市場及價格、品類工序情況狀況,本企業情況,本企業所能接受的價格底線與上限;能進行準確的數據分析,如銷售額分析、市場份額分析、品類表現分析、毛利分析等,進行橫向及縱向的比較。以數據和事實,為后期談判做好充分的準備,提醒自己,用事實說話,對方就沒辦法過分夸大某些事情,從而保護住你的原則。
在談判前,采購人員要思考:你明確自己的目標是什么?你一定要堅持公司的原則,即使在不得不讓步的情況下,也要反復強調該原則,而且這原則是有數據和分析支持的。你要永遠保持職業化的風格,讓對手在無形中加深“你說的是對的,你很專業內行”的感覺。
讓對方多講暴露更多信息
在談判時,善用咨詢技術,詢問及征求要比論斷及攻擊更有效。大多數的時候,我們的供應商在他們的領域比我們還專業,多詢問,我們就可獲得更多的市場信息。
故采購員應盡量將自己預先準備好的問題,以“開放式”的問話方式,讓對方盡量暴露出其立場。然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力;對方若難以招架,自然會做出讓步。
靈活調整應對策略規避劣勢
若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談判,有經驗的采購人員會轉移話題,或暫停討論喝個茶,以緩和緊張氣氛,并尋找新的切入點或更合適的談判時機。
盡量在小處著手瞞住對方,然后漸漸的引導對方滿足采購人員的需求,避免對手知道公司的需求。
同時,告訴對方我公司目前及未來的發展及目標,讓供應商對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點,一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點,以削減你的強項。 要想采購到自己想要的價位,那么除了需要采購人員進行詳盡的市場調研去比對外,最主要還需在進行采購時,要有精湛的談判技巧能夠與對方周旋,拿到自己想要的結果。