現在人們的生活越來越便捷,因為使用的產品越來越智能、人性化,同時,IT行業的競爭日益激烈,行業利潤逐漸下降,越來越多的企業注重IT項目的風險管理,從項目創意、項目獲準、項目啟動開始,到項目實施監控、項目結束,風險管理一直伴隨項目的整個過程。
項目管理制度不到位
國內目前的普遍情況,或者是企業無項目管理制度,僅憑個人經驗實施項目管理;或者是書生制度,照搬教條,紙上談兵,束之高閣。其結果是,不僅實際的項目管理無所依循,而且也使項目監管層難以落實項目的間接監控和支持。
缺乏專業服務組織
目前國內的差距主要在于,一是公司策略上將項目實施部門定位為配合系統產品銷售的成本中心,而未能作為一個獨立核算的業務單元或業務方向;二是基本采取層次性的業務管理性組織結構,而缺乏業務管理和專業管理(諸如運營經理、資源調配、資源開發、行政助理、項目會計、項目質量監控等)的分工合作的矩陣結構;三是缺乏縱向專業深度的設計和結構。專業服務組織結構的差距,使專業服務部門市場定位模糊,發展方向迷茫。
平時不利于專業隊伍建設,不能持續有效地發展和提高技術隊伍的專業素養;售前活動中,不利于程序化地組織售前支持及控制售前風險;項目實施中,不利于合理及時的項目資源的調配,不能將運營監管和項目監管有機結合,以確保項目監控狀態。
項目風險意識淡薄
項目風險意識就是失敗意識。目前市場競爭的激烈和市場的成熟度不足,可能導致應用開發項目的惡性競爭風險。客戶希望物美價廉而加需求、壓價格、壓進度;廠商惟恐出局而拍胸脯、打包票。忽視必要的科學的可行性分析和評估,簽訂不可能完成的服務合同,項目尚未啟動,已經注定了其中的高風險。
事實上,這種風險是雙方的,廠商可能是經濟和信譽上的損失,客戶也可能是經濟和業務發展上的損失。 在這種多項目并發、技術含量高、變化速度快、資源有限的環境下,風險將更頻繁地出現,讓人意想不到。公司在IT水平上識別和管理風險的能力千差萬別,單憑管理層的重視和應用一般性的項目管理方法,還不足以處理各種類型的復雜多變的項目風險管理問題。