項目管路工作本就較為復雜，不論是做向上匯報，還是向下管理，都有較為麻煩的地方。所以項目經理要在端正自己心態的基礎上盡量吸取經驗，以誠信好學的態度錘煉自己，長此以往定能摸索出上下級相處的和諧之法。

　　規范文檔涉及所有相關方，確保承諾效力

　　企業中除了很明顯的一些規章制度是必須要有規范的文檔說明外，在項目活動，對于項目范圍、項目目標、項目需求、項目評估等一系列作為劃定職責、驗收成果、確定工作內容等的說明也應形成正式的文檔計劃，并賦予項目各組織認可、有效力的權益。

　　如此，當項目團隊在指定這些范圍、需求等規范時，考慮必須全面，即使為了留存客戶不能太強硬，對于留有余地的話語也要在自己可接受的原則范圍內。當然，對于項目的所有利益相關方的合理要求，項目也不能忽視，而應該在計劃中全部涉及。如此，對于參與方都有公平度的計劃才是平等合作的開始。

　　項目經理的“內力”：情緒管理、邏輯思維

　　所謂項目經理的“內力”，相當于人精神層面的能力。項目經理在運轉項目的進程中，在對預算成本、進度時間線等進行管控的同時，還需與高層領導、客戶、成員等所有項目相關人員打交道，其需要承受的壓力可想而知。但作為需要為項目執行步驟做決策的管理者，項目經理必須要有自主調節情緒與壓力的能力，如此才能讓自己能夠盡量保持冷靜的頭腦處理事情。

　　另外，項目管理的許多事項之間都有著千絲萬縷的聯系，作為項目經理要有透過現象看本質的眼光，能夠有良好的邏輯能力將繁雜的問題分解為簡單化形式。同時，處理問題時，作為管理者，項目經理的思維不能固化，要能夠集思廣益，并運用創新思維找到適應的方式方法。

　　信息交流直接，避免“中間商”

　　現在這個信息時代的發展就是因為大家意識到了信息交流的重要性。在職場上，你的上司與你的績效、考核、工作安排等都息息相關，而這些的評估來源他對你個人及工作的了解。那么怎樣的了解才會是最準確而沒有誤差的呢?自然是你與上司的最直接的信息交流做表現的。

　　因此在項目管理過程中，項目管理者要向上匯報進度、分享各種信息時，最好是通過直接渠道進行溝通，不要通過第三者，也不要摸棱兩可、過于保留。因為信息的流通過程中，與物流流通一樣，都可能會產生“損傷”。例如：傳話者可能將意思表達錯誤;時間上可能出現誤差;領導理解有誤等等。這些都會導致溝通阻礙，讓管理人員對項目真實情況出現誤判，從而影響項目正常工作。