雖然項目團隊與客戶通常是甲方乙方的關系，但是也不能對方說什么就做什么。有的客戶是自己在項目管理方面不專業所以提的需求“超綱”了，而有的客戶則是故意為之，既然沒有書面明文規定，那么要求都先提再說，萬一項目組同意做了呢?

　　碰到這樣的客戶，若項目組還不將項目范圍確立清楚，只會讓對方“得寸進尺”，距離項目成功完成時間也會越來越遠。因此，項目范圍是對項目執行者與客戶雙方的保障的和約束。

　　范圍執行與任務關聯劃分

　　制定了項目的范圍計劃后，在項目具體的執行過程中，因為項目的復雜性，會將其分為階段任務去管理，所以項目范圍的內容也可同時劃分為不同交付成果板塊，形成WBS，這樣機構化更一目了然，項目更好管理。

　　較為合適方式的是以項目進度來劃分WBS，在項目目標結果的大框架下，下面分層結構似將工作分解，如此，展現方式直觀，時刻關注進度可更好保障項目時間。

　　范圍變更應對要積極主動

　　其實，在項目管理的過程中，最讓人擔心的不是變動，而是面對變化時沒有積極應對的措施。

　　范圍變更的原因有多種，最可能是客戶需求的改變或增加。在客戶主動發生變更行為前，作為項目的管理者在實時跟蹤的過程中，通過項目目標完成的成果進度、質量，也可先行預判客戶發生行為的可能，那么這時項目組可以提前為這種變更做好準備，甚至提前與客戶交流，讓自己掌握主動權，客戶也更信任。

　　任何事即使規劃的再好，完全不出變動是不可能的，認真面對、管理才是化風險為無形的方式。所以在遇到沒有征兆的項目變更要求時，項目團隊要盡量將分析實際情況，站在公司角度看問題，甚至需要將項目重新從頭進行規劃。

　　大家工作時雖然是聽領導吩咐，但是每個人都有著對應的崗位要求，即：哪些內容可以算是自己的工作內容范疇內的。而對于項目團隊同樣如此，也必須劃定一個項目范圍，讓大家都清楚知道哪些任務才可以讓項目組去完成。　　我們需要知道項目范圍是項目團隊接受任務的考量依據，也是拒絕客戶“無理”要求的憑證，所以做好范圍管理，是后面項目工作順利開展的基礎。