要將是事情事情做好,首先是要做事的團隊靠譜,這就需要做好“人”的管理。項目工作是團隊協作完成的,而如何讓這些人能較好的融合將能力發揮最大功效,就是項目經理在協調管理時主要做的事了。
個體自身的進步累加讓團體力量加倍,如此若是一個合作默契的優秀項目團隊,則讓工作效率更高,讓項目成功率加成。
首先,換位思考是很重要的。作為項目的主要運作者,能明白每個人的問題、訴求,并洞察其背后真正的動機,如此才可以站在對方的立場考慮問題,不產生無效溝通的風險。
其次就是通過溝通、商量讓雙方達成一致的能力。項目工作非常瑣碎,工期一般較長,大家長時間的協作,不免需要彼此妥協、互相包容。因此,項目經理注重談判和商量,而不是強制和命令。
接著就是讓團隊信服、勇于承擔責任并能營造公平公正的氛圍的能力。項目經理不算真正的領導,但仍然要行使領導的義務,為團隊創造更好的工作環境,給團隊成員帶來安全感,可以不擔心做得多而背鍋,不憂慮做得好而得不到肯定或者功勞歸功于別人。
優秀的團隊必須是以工作和結果為導向的,并且能夠把結果做得符合要求。項目團隊必須基于項目工作任務來建立團隊成員的共同成就感,使大家形成一個利益共同體。只有具備了共同成就感,團隊成員才能自覺遵守共同行為規則,相互支持和合作。
最后是協同能力。主要體現在兩個方面:一方面,能夠配合好團隊成員的工作;另一方面,能夠大膽放手將工作按模塊劃分至負責人,并讓其對工作負責。
真正激勵人前進的是自心的成就感,而不是別的東西。對自己所做的事、所完成的工作,來自別人的良好評價固然重要,但這些評價也是通過提升你自心的成就感才能夠起到激勵作用。有些事情,哪怕別人沒有給你足夠好的評價,但你自己認為是有價值的,你自己心里對做好它們有足夠的成就感,那你也很樂意去做這些事情。
優秀的組織、優秀的個人,往往比別人看得遠一點,做一些自認為有價值而別人尚未看到其價值的事情。