如果你投降于人們給的壓力、時(shí)間的短暫或是項(xiàng)目的復(fù)雜程度,如果你的計(jì)劃不能反映項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)或是最終成品的質(zhì)量,如果你的計(jì)劃沒有顯示購置許可和前導(dǎo)時(shí)間,你已經(jīng)與合理的計(jì)劃失之交臂了。
要開始規(guī)劃工期,就要先將工作分解成可控的“碎片”。其結(jié)果被稱為工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。盡管大家把它稱為“工作分解”,但還應(yīng)將重心放在最終交付的作品上。當(dāng)工期確立后,制作交付品的任務(wù)會增加進(jìn)來。
工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目范圍的進(jìn)階形式,所以它假定,你首先要對你的項(xiàng)目,包括對項(xiàng)目的發(fā)展要求或者預(yù)期,有一個(gè)清晰的認(rèn)識。有一個(gè)能描述最終交付品的概念或是結(jié)構(gòu)也是很好的。在項(xiàng)目的初期,你可以逐漸去完成這個(gè)部分,但是只有當(dāng)這部分完成了,一個(gè)切實(shí)可行的工期才能夠確定。如果有一些其他產(chǎn)品或者項(xiàng)目會影響你的項(xiàng)目,或是被你的項(xiàng)目影響,你也不能忽視它們。例如,你也許有一個(gè)遺留系統(tǒng),正在被升級或是修改。
同樣,別忽視了企業(yè)的開發(fā)流程,因?yàn)檎瞧湟?guī)定了你要開發(fā)的交付品和你要遵守的政策和程序。
另外要提的是,項(xiàng)目中要求的所有流程交付品,例如設(shè)計(jì)和接口文件,也都應(yīng)該涵蓋在工作分解結(jié)構(gòu)中。
由于你掌管此事,你需要統(tǒng)計(jì)預(yù)測投入的工作量并找到相應(yīng)有效的資源。實(shí)際上,當(dāng)你找出了相應(yīng)的資源,也就做出了工作量預(yù)測。在相應(yīng)崗位工作的人能更好地理解這個(gè)概念。并且,你很有可能需要將資源各處轉(zhuǎn)移以平衡工作量。因此你要記住,如果有任何資源變動,就要及時(shí)更新預(yù)測情況。如果在某項(xiàng)工作上采用的是初級資源,你不會采用根據(jù)高級資源作出的預(yù)測。另一方面,在關(guān)鍵工作上,你也許可以使用高級資源來加快工作速度。
工作分解結(jié)構(gòu)、預(yù)測和資源分配都應(yīng)該詳列在工期中。實(shí)際上,工期規(guī)劃工具正是用來儲存這些重要數(shù)據(jù)的。工作分解結(jié)構(gòu)里的交付品必須要進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)化,說明制造出這些交付品的每一個(gè)任務(wù)。每個(gè)任務(wù)需要一個(gè)或者多個(gè)資源,預(yù)測也要以任務(wù)為基礎(chǔ)單位進(jìn)行重新估算,任務(wù)和任務(wù)間、以往的任務(wù)和緊接其后的任務(wù)之間的聯(lián)系也要描述清楚。于是,要平衡工作量和資源,就不可避免需要多重的反復(fù)、迭代。