需求分析是整個項目管理中需要重點控制的幾個關鍵節點之一,我們一定要明白其重要性。
正確需求分析步驟
1、引導客戶提出正確需求
需求分析報告的編寫者要參與到需求的搜集工作中,準確領會客戶的意圖,并轉化成軟件能夠實現的功能;對于說不清楚需求的客戶,要善于問關鍵問題,引導客戶提出自己的需求。如:可以事先編制一個問卷調查之類的文檔,詳細列舉需要客戶回答的問題,以便防止遺漏。
2、深入的需求分析
需求分析人員要能夠對客戶需求進行深入分析,區別出哪些需求存在日后變更的可能,哪些需求屬于相對固定的,哪些需求能夠實現,哪些需求需要變通才能實現,作為后面項目人員各項工作開展的指導參考。
3、準確描述需求報告
需求分析報告對功能細節的描述不能有歧義,描述一定要全面、準確,防止項目方和客戶之間對同一個問題有兩個截然不同的理解。客戶在理解之上的確認才能夠保證日后一旦出現問題不致出現雙方互相推托責任糾纏不清的情況。
使用軟件工具輔助
1、提高工作效率
項目管理軟件中有很多細致的功能模塊,當項目參與者想對項目的整體或者某個細節進行查看的時候,只需點擊相應的功能模塊即可獲得詳細的信息,不需要專門去了解這些信息誰清楚或是這個由誰負責,避免了人工詢問的延時性,自己就可獲取想要得資料而完成手上工作,提高工作效率。
2、減輕工作量
項目成員需要通過軟件實時上傳自己工作相關的信息,包括客戶資料、數據報表或自己完成的任務等。因為軟件按的統計等功能,大家上傳的資料信息能自動進行數據統計,并以大家需要的格式展現,不用人工計算,既避免誤差又減輕員工工作量。
3、進度實時了解
項目一旦開展,進度是所有參與者都必須了解的,但是對于比較大的項目來說項目越往后越困難,通過人工及時的掌握進度也會有一定的困難和延時性。但是通過使用項目管理軟件,就能夠讓大家快速追蹤項目進展,了解項目進度的時間線,知道工作進行到了哪里,是否有需要自己參與的地方。