風險之所以讓人如此重視就因為它的突發與不可控性,所以前人的經驗多是應對已經發生的風險而總結的,因此,參考起來其實也是有風險的,最主要還是要靠項目團隊自己培養時刻關注風險的思維,鍛煉應對風險的能力。
其中,風險的識別是一個過程與反復的過程,它貫徹于項目管理的整個過程,所以我們不能在項目的前期識別出幾個風險就只關注幾個風險。實際上我們要不斷識別出新的風險,這是一個項目團隊集體的長期持久的事情。下面簡單介紹下,怎么做容易發現風險。
檢查清單法
很多行業內部的風險檢查清單法。根據企業、行業多年的經驗教訓而總結出的一套風險檢查清單列表,對應檢查,找出風險點;如果公司里還沒有建立起風險檢查清單,那么可以安排員工查找相關或類似的文檔文獻,找到共性的地方,通過對比別人的經驗,找出項目的風險點。
頭腦風暴法
找公司相關領域專家牛人,一起進行頭腦風暴,結合專家的力量,就技術需求,評估技術差距,看能否進一步識別出一些風險。讓所有項目環節主要參與者加入討論,專業人員的眼光與經驗總能發現不一樣的問題。
評估參與者
項目的組織形式不只一種,經常是需要多方合作的。一個項目里參與者除了項目團隊本身,還有客戶與外包服務方等。但是,很多企業在項目管理的過程中,能很好的把控自己團隊,卻容易忘記考慮項目的其他參與利益方。
有時,影響項目成功的原因可能是客戶的需求隨意變動,也可能是找的外包公司未按要求或時間完成任務,而其他參與者的行為是項目團隊不能控制的,所以產生的風險更是不可控的。
蹤風險征兆
分析出項目的風險后,要跟蹤風險的征兆和風險的觸發器。風險識別后,我們最重要的就是跟蹤風險,并隨時查看風險的觸發器。例如:軟件項目,如果軟硬件集成時面臨兼容性的風險,那么提前設定硬件標準,小規模測試等都是防范風險的措施。
團隊人海戰術
平時項目經理應該對團隊成員進行風險識別的培訓,掌握一套基本的風險識別方式和流程。這樣使得所有的項目組成員都參與了風險的識別和控制,將會極大地減輕項目經理的壓力,并且使得每一個員工都能主動防范風險,進而使得項目防范于未然。這種典型人多力量大的辦法雖然腦力不高但卻有效。