當項目經理負責多個項目的時候，必然會涉及一個資源的問題，也就是團隊成員的問題，畢竟一個部門、一個工作室，是需要控制一定的人力資源成本的，所以不可能在任何時候都有足夠的人力資源來并行負責所有的項目。

　　當出現多個項目并行的情況下，就必然會有人力資源沖突。如何處理好這種沖突，是對項目經理的一個很大考驗。

　　明白不確定性是正常的

　　項目的獨特性決定了項目的不確定性，即在做項目的全過程中始終充滿了各種各樣的機會和威脅。這些機會和威脅，也統稱為“風險”。我們把風險及其引發的變更看成是正常的，并用積極的態度和有效的方法加以管理，而不是害怕風險和變更。

　　客觀進行風險評估，提前預見可能的資源沖突

　　老板交代一個項目，如果項目經理拍胸脯說“老板，我們一定努力完成”，這是不靠譜、不專業的做法。在準確評估、合理規劃之后，項目經理還需要客觀地進行風險評估。

　　在分析可能存在的風險時，項目經理也要根據各項目的實際情況，給出相應的解決方案和人員使用建議，然后和管理層一起討論，形成最終的決議，這樣才方便后續項目的推進。

　　充分了解團隊成員

　　充分了解團隊成員，這是從合格項目經理走向優秀項目經理所必須具備的能力。一個團隊里面，會涉及很多成員，包括策劃、開發、美術、測試人員，項目經理需要充分了解團隊成員每個人的優勢和劣勢，從而對項目的工作安排更加游刃有余。

　　對于成熟的團隊來說，或者是項目經理一直和團隊成員共同做了好幾個項目，項目經理想必對團隊成員的了解不難。

　　對于新成立的項目而言，團隊的磨合需要一個過程，項目經理可以找每個團隊成員所隸屬的職能經理，先了解他們的能力和特點，而后在實際的項目推進過程中，做好相關數據的收集，以證實前期的了解，從而方便在后期對團隊成員的使用。

　　在項目經理對團隊成員都很了解的情況下，一旦接到新的任務或臨時的需求時，也就可以更加主動地應對。

　　及時溝通匯報

　　多思考，多溝通，多匯報，是解決人力資源沖突的最佳途徑。尤其是當各項目有序進行，突然穿插其他工作任務時，項目經理更要及時地溝通和匯報項目情況，讓老板及管理層第一時間了解項目信息，便于他們做決策，同時也可以提升管理層對項目經理的滿意度。