由于項目管理的特性之一:漸進明細性,所以項目風險也具有漸進性,使我們有可能為它的發展進程設置里程碑。項目中風險的歷程可以分為三個階段,在不同階段,項目風險管理各有不同的內容和重點。
在風險的潛伏階段,風險尚未顯現,但其可能性存在于各種征兆之中。
1、識別潛在的風險。
這是項目風險管理(風控網)的第一要務,不能識別就無法預防。識別風險的一個重要手段是量化,量化的好處是可以通過對比來鑒別風險征兆,可以設置臨界點作為預警指標。例如,我們識別出高血壓是引發心臟病的重大風險,為此我們設置出一套檢測血壓的量化指標,把預警臨界值設置在90/140。這樣,我們就可以通過與正常指標的對比來監測高血壓的風險了。
2、規避和轉移風險。
是預防潛在風險的另一個有效辦法。當你識別出某件事情可能會有風險時,只要放棄做這件事,或者換一種較穩妥的方式去做它,就可以避免風險發生。如果你知道喝酒有可能導致高血壓或心臟病,只要避免喝酒或者改喝紅酒或啤酒,就可以規避風險。在項目風險管理中,轉移風險最常用的辦法之一是買保險。即使你不幸患了心臟病,醫療費有保險公司買單,可以大大減少生命危險和經濟損失。
3、準備風險應對方案和危機處理預案。
是預防風險的核心內容。一旦風險和危機來臨,有應對預案就可以有效地降低風險的損失和危機的災難。你可以把常用的藥物分放在家里和辦公室容易拿到的地方,把醫院的電話輸入電話機,預先囑咐身邊的人如何處理,這就是風險預案。一旦心臟病突發,這些事先準備好的預案就足以挽救你的生命。很多人就是因為沒有這些預案而猝死非命。也許有些風險預案永遠也用不上,但是這并不說明它們是多余的。只有風險降臨的危機關頭,人們才會感覺到它們性命攸關的價值。