在施工項(xiàng)目管理過(guò)程中,很多環(huán)節(jié)的工作成果往往是一個(gè)批復(fù),一個(gè)紀(jì)要,一個(gè)報(bào)告等等,以簡(jiǎn)單的一張或幾張紙的形成出現(xiàn)。別看這小小的紙張,有可能就
涉及到幾十上百萬(wàn)上千萬(wàn)的資金。它極有可能是某個(gè)款項(xiàng)申請(qǐng)的批復(fù),某個(gè)分部分項(xiàng)或單位工程的驗(yàn)收紀(jì)要,某個(gè)質(zhì)量鑒定結(jié)果的權(quán)威報(bào)告。
然而是實(shí)際工作中,對(duì)工作成果的控制我們?nèi)菀追溉N錯(cuò)誤。
第一是在實(shí)體工作上投入資源和精力,但是在完成實(shí)體工作后、取得這張“紙”——即最終成果上投入不夠。我們發(fā)現(xiàn)有些項(xiàng)目經(jīng)理,有實(shí)干精神,每月 完成產(chǎn)值特別厲害,對(duì)業(yè)主要求的一些合同外工作也積極響應(yīng)。但干完事后什么手續(xù)都沒(méi)有,變更簽證跟不上,計(jì)量收款也跟不上。項(xiàng)目經(jīng)理有一種想法,項(xiàng)目部就 是做事的,不負(fù)責(zé)計(jì)量收款,那是公司的事,這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。實(shí)體工作占用了公司大量資金,而計(jì)量工作跟不上導(dǎo)致無(wú)法形成應(yīng)收款,實(shí)際上成了賣不出去收不到 錢的“存貨”,流動(dòng)資金越發(fā)困難。
第二是缺乏控制這些工作成果“質(zhì)量”的能力。我們的項(xiàng)目經(jīng)理,包括很多部門(mén)經(jīng)理,寫(xiě)報(bào)告、寫(xiě)申請(qǐng)很不專業(yè)。文字功夫差,寫(xiě)出來(lái)的東西沒(méi)把事情講 清楚,沒(méi)把訴求講明白。收方、簽證更是不能站在“結(jié)算和審計(jì)”的角度去編寫(xiě),給未來(lái)進(jìn)入結(jié)算后的工作留下很多隱患。還有些第三方單位出具的試驗(yàn)報(bào)告、測(cè)量 成果,我們的項(xiàng)目經(jīng)理或具體經(jīng)辦人員,檢查不仔細(xì),發(fā)現(xiàn)不了這些成果上的不利因素、錯(cuò)誤表述等等。
第三是對(duì)這些工作成果的保管重視不夠,工程完工后差這些差那樣。有些能找業(yè)主、找監(jiān)理復(fù)印,有些補(bǔ)都沒(méi)法補(bǔ)。最典型的是施工現(xiàn)場(chǎng)的圖紙,很多現(xiàn) 場(chǎng)做完后沒(méi)有一份完整的圖紙。或者是一個(gè)經(jīng)過(guò)反復(fù)變更的項(xiàng)目,最后項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人自己都搞不清楚哪個(gè)是要的,哪個(gè)是不要的。
其實(shí),我們一個(gè)項(xiàng)目最終形成的成果,包括現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體和資料兩大部分。真正能夠證明實(shí)體合格及其價(jià)值的,是資料。每一張資料,都對(duì)應(yīng)一個(gè)工作的成 果。做為項(xiàng)目管理者,必須認(rèn)真對(duì)待所有環(huán)節(jié)形成的工作成果,即資料。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理絕對(duì)不是只知埋頭干事,即便你能協(xié)調(diào)八方也不足以優(yōu)秀,要能把錢收回 來(lái)。這就必不可少收錢的依據(jù)——資料。