無論是策劃一場產品發布會、組織一次全員培訓、策劃一場婚禮,還是安排一次全家旅行,都需要通過系統性的思考來綜合認知完成這件事的整體概貌、階段和步驟,然后將它們分解成一個個有產出成果的任務,并且在整個過程中可以隨時地監控完成進展和狀態。
更為重要的是,階段總結能夠使工作成果整理固化,形成知識沉淀,在后續工作或項目中形成便于引用與輸出。善于總結,可以幫助你沉淀工作經驗和生活閱歷。
系統性思考分解工作,并行處理
系統性的思考有助于建立對于事務認知的整體觀和全局觀,從多維度動態地綜合考慮問題。經過系統性的思考,將達成目標需要的工作進行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務層級,讓每個分解的任務呈現可監控的狀態,并且有可交付的成果。
在項目管理專業領域,一般常用 WBS(工作分解結構)來描述和呈現這一思維的過程和成果。
工作中我們每天會有很多待處理的任務,通常大家的習慣是做完一件工作后才開始處理另外一個工作,對于我們日常工作和生活來說,我們需要練就并行處理工作任務的能力,比如聽會議時可以寫報告(特別說明的是一邊聽一邊寫,不受影響)、同時操縱幾臺電腦,在做飯時把要聽的財經節目聽完等。也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術吧,我們需要練就這種能力,并且養成習慣。學會并行處理工作是有效節省時間、提升工作效率的重要手段。
過程處理并善于總結
項目管理普遍采用節點或里程碑評價的管理模式,這是一種過程監控管理的有效手段。同樣,這種方法適用于我們的工作與生活,階段進行總結與反思,能夠有效提升工作質量,及時修正錯誤,為最終達成目標提供支持。
以一個實踐的敏捷研發項目為例,每一個研發的迭代周期結束時整個團隊會召開回顧會議,用來總結在這次迭代中有哪些是團隊做得好或者不好的地方,好的地方號召大家以此為榜樣,在以后的工作中繼續保持;不好的地方要吸取教訓,避免以后再次發生。
生活中也是一樣,每次三五親朋好友的家庭聚會后,細心的主人會總結今天哪一道菜最受歡迎,下次聚會時分量可以增加一些;哪位朋友遲到了,下次聚會得重點提醒來早一些;可以向哪位朋友請教游戲的技巧,下次聚會可以讓自己的表現讓大家眼前一亮。