不論是什么樣的項目,要經(jīng)歷多長的周期,其實施過程絕對離不了的就是“人”。任何想法,只要將項目組成員管理好,那么想要達成的事情就成功了大半。本文就將簡單說下關(guān)于項目全周期管理系統(tǒng)中的人力管理,應(yīng)該如何做。
靈活管理人力,松、緊手段并用
事都是人做的,許多時候,我們將人管好了,既避免不少可能出現(xiàn)的危機,還能加快大家工作效率。
所謂管人,首先就是需要管理者了解自己手下的“兵”,即:了解清楚項目團隊每個人的職業(yè)技能、特長,以及性格、做事風(fēng)格等。如此才能讓大家發(fā)揮所長,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,不要浪費人才或尸位素餐。
有人后,就要明白“無規(guī)矩不成方圓”,組織需要針對大家的工作環(huán)境制定一定的規(guī)章制度,通過相應(yīng)的管理機制對大家的行為準則、工作態(tài)度等進行約束規(guī)范。以此硬性“強迫”成員們對自己工作內(nèi)容上心。
不過只有一些明顯的原則性問題適宜直接的制度管理,工作中也有很多事也如生活中一樣不是非黑即白,所以需要管理者進行靈活的人性化管理,同時輔以獎懲方法進行輔助。
做好向上溝通,匯報清晰明了
大家除了在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱外,在團隊工作中,做好溝通也是很重要的,尤其是大家向上匯報工作時。
不論是成員們向項目經(jīng)理匯報工作,還是項目經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)陳述項目工作總結(jié),都是為了讓自己上級了解項目進展,并獲得其認同與支持。
所以,大家在做匯報時,除了要想著自己希望領(lǐng)導(dǎo)看到什么外,主要還是要考慮領(lǐng)導(dǎo)想要了解、知曉什么。項目工作是分周期、階段的,小組內(nèi)工作可能每天或每周都會匯總;而向高層領(lǐng)導(dǎo)的匯報,則會是在項目完成某階段任務(wù)后進行匯報,因此溝通時會有重心區(qū)別的存在。
不論是哪種情況,大家在與人溝通匯報時,都需做到:內(nèi)容清晰明了,言辭或文字條理清晰,數(shù)據(jù)、案例真實有效,問題、方案,有疑問也有解決解決建議。這樣的匯報陳詞才會讓領(lǐng)導(dǎo)在最短時間里弄清項目的問題,找到精確點,快速帶領(lǐng)大家解決。
在公司內(nèi)部,涉及人力管理的主要內(nèi)容,無非就是與領(lǐng)導(dǎo)打交道與團隊管理。但二者的交流方式顯然是存在明顯區(qū)別的,因此面對不同人群擺正自己不同態(tài)度,是項目組人員的必備能力。