在工作中,我們除了踏實完成自己任務外,另一項重要工作就是與自己領導相處。我們要有一個理念就是:某種意義上,領導只是與你職能、崗位不同,你不用特意“討好”。
有了這樣想法后,項目成員們就可以“正常”與領導進行溝通,大家會發現很多事情都會簡單好多,想要的資源、面臨的困難也會在幫助中迎刃而解。
平等互助原則,不盲目討好
在企業里打交道,不論你是何種崗位,首要職責就是就是做好你的工作,因此有一個舒適的工作環境以及大家都能接受的工作方式,是讓我們可以保持較好心情上班的前提。
工作中大家都是在各自的崗位上各司其職,都是企業需要的人,只是角色定位的差異,所以互相擺正態度,平等交流,在協作過程中通過摸索交流處理問題的方法,才是讓大家共同完成項目工作的可取之法。
因此,項目管理者在面對自己上司時,不論是做工作匯報還是爭取資源,在盡量選擇上喜好的交流方式外,若上司有你特別不喜歡的工作安排行為或語言,你想也要敢于表明自己感受與態度,爭取自己的利益。
相互學習欣賞,讓彼此提升
很多時候位置并不代表某些能力的高低,所以最好的上下屬關系最好是彼此抱有期待,互相能從對方身上看到可取之處。
領導可能有更好的管理能力,能夠幫助大家看到自己不足,指點工作中的方向;項目管理人員可能可以更好的做好規劃工作,應對項目問題可以更快提出可執行的具體方案。可見不同崗位的人有不同的閃光點,大家既可以對大家相信對方的專業能力,也可以通過對方對自己的期待而保持進步向上的心境,提升自己的特長之處。
信息交流直接,避免“中間商”
現在這個信息時代的發展就是因為大家意識到了信息交流的重要性。在職場上,你的上司與你的績效、考核、工作安排等都息息相關,而這些的評估來源他對你個人及工作的了解。那么怎樣的了解才會是最準確而沒有誤差的呢?自然是你與上司的最直接的信息交流做表現的。
因此在項目管理過程中,項目管理者要向上匯報進度、分享各種信息時,最好是通過直接渠道進行溝通,不要通過第三者,也不要摸棱兩可、過于保留。因為信息的流通過程中,與物流流通一樣,都可能會產生“損傷”。例如:傳話者可能將意思表達錯誤;時間上可能出現誤差;領導理解有誤等等。這些都會導致溝通阻礙,讓管理人員對項目真實情況出現誤判,從而影響項目正常工作。
保持信任可靠,能放心交予
你在工作上最喜歡與什么樣的人共事,自然是誠實可信、靠譜,你可以不那么聰明、會說話,但是一定要態度端正,做事讓人覺得可靠,這也是你和上司最好能給對方的感覺。
項目管理的環節、任務較多,都有其對應的負責人,當領導將工作安排出去時,自然希望大家能負責人的完成好自己負責的部分。所以其實上下級也是一種配合協作的關系,上司需要你完成他安排的工作,下屬也能不辜負其信任,保質保時的完成,才能形成良好信任關系。
因此,項目管理者在與上司相處時,要能做到讓領導者放心,讓對方將事務交予自己時,就是相信可以處理好。當然這種信任感不是一朝一夕形成的,它是需要你的實踐表現讓大家直接看到的。