不同崗位的需要不同的思考行為，同時處于不同位置的人本身就有不同的處事眼光。因此企業管理者在使用項目管理工具，其遇事處理問題的思維模式就與下屬成員們不一樣。這也是成為一個好的項目管理者需要遵循的原則。下面就將簡單說下，管理者具備哪些思考行為可以更好的掌控項目。

　　思考要有大局觀

　　你為什么能做項目經理?因為你懂得多，理解能力強，思考問題比較全面，能從公司的角度出發考慮問題，更能把握方向。

　　所以顯而易見，作為管理者看問題的角度與成員們是不同的，需要更有大局觀，不能著眼于一時利益，或局限于一時得失，而要鍛煉自己的戰略思維，與企業的大方向保持一致。

　　處理問題要果斷

　　當項目遇到問題時，管理者應該從何種角度去處事呢?

　　以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體;處理事情既快又穩，公司、員工、客戶都滿意;另外要記住一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。要知道已經出了問題，那么你踟躕的每一秒都可能讓事情嚴重化，及早解決才能及早杜絕風險。

　　做決策要反應快

　　管理者一定是一個反應速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現了問題，須及時發現并查明原因。同時，要立即處理，給別人的答復永遠是“行”或“不行”，反應速度快，我們才能走在別人前面。

　　如果管理自己做決策磨磨唧唧，那么下面的人沒有指示根本無從下手，未避免無用功只能無聊等待，那么管理者猶豫的時間就是對團隊工作時間的浪費。

　　先處理外部矛盾

　　當發生矛盾時，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然后再處理內部矛盾，這也算是將事情分輕重緩急的方式。

　　這與“攘外必先安內”的理念不同，因為我們團隊內自己不滿意，大家可以關起門來調解;但是合作方不滿意那么企業失去的可能就是訂單和下次合作機會，對企業的生存可能會產生影響。

　　雖然管理者不需要成為專業性技能最厲害的人，但是但下面專業崗員工遇到問題、阻礙時卻必須向管理者求助。所以管理者即使不擅長也不能不懂，只有有一定程度的了解才能給與正確的判斷，給與大家正確的引導。