要做好項(xiàng)目,自然要先知道項(xiàng)目需要做什么,即:項(xiàng)目需求。如果客戶的需求不是很具體、明確,今后可能會使項(xiàng)目充滿很多的風(fēng)險和項(xiàng)目范圍的變化。因此,項(xiàng)目開始時最好將項(xiàng)目的需求的范圍規(guī)定清楚。
而就如項(xiàng)目管理本身流程工作就較為復(fù)雜一樣,想要通過項(xiàng)目管理工具,明確項(xiàng)目需求范圍,也需要運(yùn)用較為科學(xué)的方式方法,而明確項(xiàng)目需求的方法主要有兩種。
1、搭積木的方法
所謂搭積木的方法,其實(shí)就是找到同類產(chǎn)品,即類似的項(xiàng)目;再通過項(xiàng)目管理工具將項(xiàng)目任務(wù)拆分成功能模塊;并和客戶討論模塊的搭建;然后根據(jù)討論的情況,推測出客戶的真實(shí)需求。
同時,在制定模塊價格的時候,需要注意的是應(yīng)該包括系統(tǒng)集成的費(fèi)用,而不僅僅是模塊開發(fā)的成本。更需要留意的是這個方法需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分析能力,若是大家邏輯思維能力一般,那么可能需要格外謹(jǐn)慎或花費(fèi)更多時間。
2、敏捷迭代開發(fā)法
這個方法是指從運(yùn)用項(xiàng)目管理工具從項(xiàng)目的最小的功能模塊開始分析;再不斷和客戶討論,讓客戶對自己產(chǎn)品認(rèn)知逐步加深;同時,項(xiàng)目組不斷根據(jù)客戶的需求,更新迭代產(chǎn)品;如此,在不斷的改良過程中,就會達(dá)到客戶的真實(shí)需求。
這里,項(xiàng)目經(jīng)理要注意,需要立即建立與重要項(xiàng)目干系人的溝通計(jì)劃,保證和客戶溝通的時間,頻度內(nèi)容等等。
同時在項(xiàng)目初期,由于需求不明確,此時加強(qiáng)溝通尤為重要。這也是敏捷的特點(diǎn),一步步深入了解,探出內(nèi)在想法,也是需求溝通的目的所在。
我們都清楚,需求對于項(xiàng)目的影響是很大的。一旦需求出現(xiàn)錯誤或是誤差,往往會影響項(xiàng)目的全盤計(jì)劃,更有甚者整個項(xiàng)目可能會變得沒有存在意義。畢竟作為以此為基礎(chǔ)開展的需求都不對,那么后面依此而確立的范圍、目標(biāo)等等一切只會于真正想要的背道而馳。
所以,項(xiàng)目組一定盡可能讓項(xiàng)目需求保持正確性,與企業(yè)利益一致。