項目管理的很多環節都是貫穿項目的全生命周期的,自然它們也是關系項目最后結果成敗的關鍵項。項目中其實有不少這樣重要因素的存在,這里將就風險、成功魚管理三點進行討論。
風險顧名思義就是對項目過程中可能突然出現的意外風險的預防;而成功則是指怎樣才能判斷項目完成了目標;至于管理,本身的范疇是很廣的,不論是要素的管控,還是人員管理都包含其中,完全展開來講不太現實。
風險
1、提前做風險預防
如果你不去識別和控制風險,那么它們會控制你。在項目全生命周期管理系統中做項目計劃時花一些時間集體討論可能的風險因素,評估它們的潛在危害,并且決定你如何減輕或預防它們。
2、做意外緩沖準備
事情不會像你項目計劃的一樣準確地進行,所以你的預算和進度安排應該在主要階段后面包括一些意外的緩沖,以適應無法預料的事件。不幸的是,你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭,而不是明智地承認事實確實如此。向他們指明一些以前項目不愉快的意外,來說明你的深謀遠慮。
成功
1、定義項目成功的標準
在項目的開始,要保證各方對于判斷項目是否成功有統一的認識。通常,在項目全生命周期管理系統上跟緊預定的進度是唯一明顯的成功要素,但是肯定還有其他的因素存在,比如,增加市場占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度、淘汰一個高維護需求的遺留系統等。
2、確保任務百分百完成
將大任務劃分為小任務的一個好處是:你可以區分每個小任務要么完成了,要么沒有完成。這比估計一個大任務在某個時候完成了多少百分比要實在得多。使用明確的標準來判斷一個步驟是否真正的完成了。
管理
1、在范圍內調整要素
每個項目都需要平衡它的功能、人員、預算、進度和質量目標。我們把以上五個項目方面中的每一個方面,綜合成一個約束條件,你必須在這個約束中在項目全生命周期管理系統進行操作;你也可以定義成與項目成功對應的驅動力,或者定義成通向成功的自由程度。可以在一個規定的范圍內調整。
2、項目報告正確客觀
創建一個良好的風氣,讓項目成員對準確地報告項目的狀態感到安全。努力讓項目在準確的、基于數據的事實基礎上運行,而不是從因為害怕報告壞消息而產生的令人誤解的樂觀主義。使用項目狀態信息在必要的時候進行糾正操作,并且在條件允許時進行表揚。
3、新事務接受失敗
如果你在項目中第一次嘗試新的過程、工具或技術,你必須承受短期內生產力降低的代價。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益,在進度安排中考慮不可避免的學習曲線。
項目的全周期是一個漫長的過程,其中需要經歷對成敗產生影響的情況也會很多。作為管理者要做的就是擺平心態,學好更過的管理方法,讓項目管理更加得心應手。