所有項目在開啟的時候都是奔著成功去的，但是失敗也是大家都會經歷的事，因此面對項目失敗也是項目管理的一個部分。敗了不可怕，不能找到自己失敗的原因才是不可饒恕的。

　　所以在大家習慣了使用項目管理工具管理項目的現在，多數致使項目失敗的原因，都是以人為的管理為主。那么下面就將聊聊，指那些原因致使項目在項目管理工具管理下依然失敗呢?

　　沒有目的的培訓

　　企業許多錢花費在質量管理的培訓上，然而許多企業并沒有因此得到根本的改進。因為太多的質量管理培訓是無關緊要的。

　　例如，員工們學習了控制圖，但不知道在那里用，不久他們就忘記所學的了。可以說，沒有目標、沒有重點的培訓實際上是一種浪費，這也是質量管理失敗的一個因素。

　　缺少成本和利益分析

　　許多企業既不計算質量成本，也不計算改進項目的利益，即使在項目管理工具中計算質量成本的企業也經常只計算明顯看得見的成本和容易計算的成本，而完全忽視了有關的主要成本，如銷售損失和顧客離去的無形成本。有的企業沒有計算質量改進所帶來的潛在的利益。

　　組織結構不適宜

　　組織結構、測量和報酬在質量管理培訓、宣傳中沒有引起注意。如果企業還存在煩瑣的官僚層次和封閉職能部門，無論多少質量管理的培訓都是沒有用的。

　　在一些企業中，管理者的角色很不清楚，質量管理的責任常常被授權給中層管理者，這導致了質量小組之間的權力爭斗，質量小組缺少質量總體把握，結果是爭論和混亂。

　　扁平結構、放權、跨部門工作的努力在使用項目管理工具時，對質量管理的成功是必須的。成功的企業保持開放的溝通形式，發展了全過程的溝通，消除了部門間的障礙。

　　缺少度量或錯誤的度量

　　缺少度量或錯誤的度量是導致質量管理失敗的另一個原因。不恰當地度量鼓勵了短期行為而損失了長期的績效，一個部門的改進以損失另一個部門為代價。例如，在項目管理工具上選擇合適的價格改進了采購部門的績效，但給生產部門帶來了極大的質量問題。

　　企業沒有參考對比就如同獵手在黑夜里打獵物，其結果只是亂打一氣，偶然有結果，更可能是巨大的損失。公司需要與質量改進有關的績效度量手段，包括過程度量和結果度量。成功的公司都是以顧客為基礎度量和監測質量改進的過程。

　　我們知道項目管理工具的運用可以規避不少項目管理上的客觀難題，因此大家對項目管理的要求也就提升了，因此工具外工作出現的問題也就格外容易暴露。而往往這些問題不少都直接關系項目的成敗，因此，大家應時刻謹記通過失敗項目吸取經驗教訓，避免重蹈覆轍。