我們一直都知道項目管理是一項團隊性工作,除了要有好的領導進行規劃、把握方向,最主要還需要執行成員們的實施,因此職場上員工的執行能力,往往也是影響事情結果的關鍵。
若是直接執行人員不給力,即使領導者設想的再美好也是無用功,只有被實施的計劃才是好計劃。所以項目領導為了保障項目的成功完成,除了提升自己的管理水平外,還應當加強員工的能力培訓,提升大家的工作執行力。
一、明確工作任務的考核標準
項目領導布置給你一項工作任務,別的你可以不問,比如為什么要這樣做、這樣做有什么意義、我能得到什么好處等,但有一件事你必須當面問明白,那就是“領導希望通過這項任務達到一個什么樣的狀態?”簡單地說,就是這項工作的標準是什么。
為什么一定要弄清楚工作標準呢?因為要想量化考核工作,就必須要有明確的工作標準;要想達成項目目標,執行成員工作目標本身必須清晰。工作標準不能意會,只能言傳或者白紙黑字寫清楚,這樣才可避免誤解。
二、向領帶請示做好方案準備
在執行工作的過程中,項目成員總會遇到一些難題,為了解決它們,少不了要向領導請示。那么,在請示之前,大家一定要站在實際角度認真思考一下這些難題,并給出一兩種解決方案。
要明白:項目成員不是領導者,沒有決策權;但是是執行者,具有強大的建議權。因此在做請示工作時,可以這樣做:一種是“我們遇到一個問題,不知道怎么做,請領導指示”;另一種是“我們遇到一個問題,想到了兩種解決方案,請領導定奪”,哪一句話會受到領導的青睞?顯然是后者。
還有一個很致命的情形,如果向領導請示時,只談問題卻不帶方案,很容易說著說著就情緒激動,變成吐槽或抱怨,矛頭直指客戶或領導,那就糟糕了;很可能你得到了一時的口舌之快,卻永遠失去了成長進步的機會。
三、領導了解工作更注重結果
在進行工作匯報時,不管是階段匯報還是整體匯報,一定要把匯報重點放在結果上,一切沒有結果的工作匯報就是浪費時間。
領導首先關注的一定是結果,只有當結果非常好或者非常差時,工作過程才會被提起。就像在我們讀書時,成績最好的和成績最差的容易被老師記住,成績中間的人沒什么存在感,就是這個道理。
在項目管理過程中有階段驗收或日常周會等,這都是領導了解大家工作進展的時機。大家要清楚,現在許多項目管理軟件是實時記錄大家工作內容,大家的考勤工時都是打卡的。但是我們要明白,領導要的是你的工作結果,而不是你的工作過程,你天天讓領導知道自己在加班,如果拿不出領導滿意的工作結果,這種行為恐怕也只會給你減分。
四、經驗分享要說清怎么做
在項目進行過程中,如果某項工作你做得很漂亮,成了團隊榜樣,領導安排你跟別人做個工作分享,推廣經驗。這個時候,你就得重點談工作流程。工作結果輕描淡寫即可,談得多了,難免會給人吹噓賣弄的感覺。
要知道,別人花專門的時間來聽你講,目的是要學習取經,而不是檢查工作。你的工作結果他們一點都不關心,他們關心的是你究竟做了哪些流程控制,最終才會把工作完成得這么出色。
在分享工作時,要多談細節,不但要說做得好的方面,更要說清楚做得不好的方面。既有成功也有失誤,既有經驗又有教訓,這樣的分享才是真正的分享。分享是職場上的一門重要功課,只有懂得分享,才可以收獲別人的真誠回報,學到新東西。
項目成員執行能力的提升除了企業培訓資源的幫助、領導的引導,最主要還是依賴于其自身的主動性努力。