企業內一旦業務量多了,就難免可能會有后備資源不足的情況,這是企業同步進行多項目管理時時常會遇到的問題。
當多個項目并行時,誰都想自己的項目資金、人力勞動充足,這時就會就會出現內部資源“爭斗”的情況,致使企業資源管理難度升級。因此問了更好的優化配置現有資源,盡可能保障項目成功,企業需要了解多項目資源管理的弊端,并找尋將資源利用最大化的方法。
多項目資源管理的“病癥”
1、人才得不到充分發揮
企業在經營的過程中,如果同時開展多個項目,必然會造成人才相對緊缺的情況,企業的人才爭奪現象比較激烈。很多項目團隊會努力留住自己的人才,這樣就會使得一些項目團隊存在無人可用的情況。
不少項目經理存在卡人才的情況,導致人才用非所長或者學非所用,甚至出現人才閑置的問題,造成很大的人力資源浪費。
IT企業中,人才的培養通常會耗費大量的資源,并且IT人才需要積累經驗后,才具備較高的技術水平。因此,能夠留住人才,充分發揮人才的作用,是多項目管理資源配置優化的重要舉措。
2、組織與服務形式沖突
IT企業中的項目通常都是一次性的項目,因此項目組織存在著臨時性,很多項目完成之后,組織也就解散了。
但是,項目開展的過程中,項目進度不同階段存在著動態需求,人員都來自不同的部門或者專業領域,因此是動態的組合。當企業的項目完成之后,這些人員會按照工作的要求以及自身的技能,進入到另外一個項目中開展工作。
可是IT企業需要長期地為客戶服務,不斷滿足客戶的需要,根據為客戶提供的服務以及產品來獲得經濟效益,從而實現更好的發展。因此,企業的組織需要有較高的穩定性,從而實現為客戶的長期服務。這種長期服務會與臨時性的項目組織存在沖突的情況。
如何進行多項目資源優化
1、運用相似性原則
IT企業需要遵守相似性原則來對所有的項目進行分組,這樣有利于實現資源配置的優化。所謂相似性原則,就是項目需要的軟件技術具有一定的相似性。如果使用的軟件技術相似,那么就可以提高技術的復用率,同時可以降低項目的成本、提高多項目管理的效率。
比如,可以將企業中的項目分為Java項目和Net項目。但是,在實際的多項目管理中,很多項目經理經常根據實際情況來選擇取舍一些項目資源,這就需要項目經理考慮各方面的因素,并且根據重要程度來進行取舍。
2、使用關鍵資源法
IT企業多項目管理中,需要將同一時間不同項目對關鍵資源的爭奪錯開。關鍵資源就是多項目的交集,比如重要的技術人員。要想保證關鍵資源沒有過載,就需要采取一些有效的方式。
比如可以使關鍵資源的數量增加,但是由此相應的項目成本也會增加;還可以使用項目優先級的方式,也就是說關鍵資源可以被優先級較高的項目使用。但是為了保證各個項目都能夠順利進行,優先級較高的項目也不能夠無限使用關鍵資源。
當達到一定的時間之后,就需要優先級較低的項目接受關鍵資源。這種方法雖然不會增加項目的成本,但是會影響到項目的進度。因此,IT企業在應用此方法的時候,需要認真權衡時間和成本的利益。
資源就是項目團隊“上陣殺敵”的彈藥,不能缺少,因此大家對它的看重也是情有可原。在多項目的環境下,資源爭斗的狀況程度很大取決與管理者的安排情況,若是組織能夠根據實際情況,將資源進行合理公平的優化安排,那么大家自然也會跟著管理走,不會過于“自作主張”謀私利。