千百年來，國人一直有著從前人案例中總結(jié)、學習的習慣，并因此通過得出的經(jīng)驗教訓而得到進步、提升。
這種回溯走過的路，跳出局外旁觀做過的事，能讓我們以另一種心態(tài)、思維去分析思索，從而看到我們在局中時所忽略的問題。這就是為何我們在進行項目工作后會對其進行總結(jié)存檔，用以之后來復盤分析的原因。
那么究竟進行項目復盤的目的意義何在?需要注意什么?又需如何操作?接下來就將進行簡單的闡述。
一、為何要進行回溯復盤
古時作戰(zhàn)會有沙盤推演復局，去分析戰(zhàn)斗中方法對錯得失;我們生活中也經(jīng)常會運用到，如：學生時期，老師會讓大家將自己做過的錯題進行糾正并多次重做。
可見，復盤是一個讓我們能發(fā)現(xiàn)錯誤并改正進步的重要手段。對于項目也同樣如此，不論是管理者還是成員都可以通過復盤得到成長與提升。
當然，復盤項目的并不是簡單的讓大家將項目過程“看”一遍，其真正的目的是通過回顧去找到問題并思索出好的解決之法。
總的來說，復盤就是以問題和目標為導向，結(jié)合公司的管理提升訴求，對項目實施階段一些關(guān)鍵步驟等進行分析，找出主要矛盾，剖析深層次原因，對標企業(yè)發(fā)展目標、管理細則與策劃方案等，提出改進與提升建議和措施，滿足組織與項目管理能力提升的訴求。
二、復盤范圍與操作步驟
我們明確了復盤的目的后，就可以根據(jù)具體的方法步驟進行項目的復盤操作了。那么具體應如何做呢?
首先，在復盤之前，大家需要先明確想要復盤的范圍。我們可以從模塊任務管理角度，對范圍、成本、時間、整個項目管理等進行回顧;也可以按時間階段角度，對計劃、實施、監(jiān)控、項目全過程等進行回看。運用的較多就是比較全面的項目業(yè)務流程的全面回顧形式，即：從開啟分階段的各個環(huán)節(jié)進行全盤回溯、分析，這是最不會遺落信息點的方式。
找準自己要復盤的范圍后，就可以按照下面的具體步驟去進行推演復盤。
1、確定各個關(guān)鍵點
與進行項目管理時一樣，復盤也需要羅列每個階段的關(guān)鍵點，即：各個環(huán)節(jié)步驟的需要重點關(guān)注的地方以及想要通過復盤達到目的。
2、將過程情景還原
接下來就是復盤的主要環(huán)節(jié)，就是將具體項目的執(zhí)行過程進行情境還原展現(xiàn)，然后從如企業(yè)管理和項目管理、內(nèi)部管理和外部管理等方面分析計劃目標與實際成果的差異，以此發(fā)現(xiàn)項目管理過程中亮點與不足。
3、對問題進行歸納
但我們進行復盤后，就可進入我們這次行為的目的階段，即：對找出的亮點與問題進行剖析，探查造成這些問題與亮點的深層原因，并將問題進行歸類，具體看是屬于企業(yè)組織機能問題，還是人力管理問題，亦或是項目管理問題等。
4、針對性解決提升
做好上述步驟后，我們就可以針對性的進行處理來改進自己不足并將優(yōu)勢提煉。基于前面的分類、分級找到現(xiàn)階段的關(guān)鍵問題，給出對應解決、改善提升的方案，自然而然就能吸取教訓、提取經(jīng)驗，而讓能力加以提升了。
三、復盤中需注意的問題
我們在進行復盤的過程依然可能就這個“動作”本身而出現(xiàn)問題，需要引起重視，避免降低復盤的作用。
首先，我們需從思想上明白，復盤是為了學習總結(jié)，因此并不是一定要等到項目結(jié)束或失敗了才能進行復盤。即使是在項目管理進程中，我們也可以就之前執(zhí)行過的流程進行回顧復盤，以此來判斷自己之前的決策或操作是否正確、合適。
另外，我們清楚復盤的目的后，就要時刻注意保持客觀的態(tài)度去看待問題，要知道復盤的目的不是為了追責，而是推演和總結(jié)，所以專注發(fā)生的事實才是重點。在這個過程中，需要給予所有參與者“暢所欲言”的機會，如此才能全方位評判、查找問題。
同時，對于問題的分析、測評也必須擺事實講道理，客觀公正的進行深層原因挖掘，永遠將關(guān)注點放在如何解決問題上，而不要去糾結(jié)應該是誰的責任。即使發(fā)現(xiàn)確實是人的原因，那么復盤要做的也是總結(jié)這個崗位職能的人應該如何避免出現(xiàn)類似錯誤。
就如大家學練字時，會從臨摹字帖開始一樣，通過復盤項目過程也是一種快速學習項目管理的方法。不論是復盤自己經(jīng)手的項目還是他人的，都會讓我們有所收獲。
所以很多時候，事情昨晚并不就是萬事大吉，也許執(zhí)行之外的回顧分析反而才是我們收獲的重點。因此對于項目管理人員，掌握好項目復盤的精髓，是提升自身項目管理能力與企業(yè)組織能力一項關(guān)鍵途徑。