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項目風險的了解與管理方法

  項目風險管理一直是項目管理的重要課題,其即使項目任務執行過程中的“攔路虎”,又可能機遇的來源,還是管理者項目管理能力的展現時機。

  為了更好的應對“敵人”,我們首先要做的就是了解并盡量深刻理解內里,如此我們才能從源頭開始就能對風險進行管控。這樣也就能盡可能不讓風險跳出我們所能掌控的框架,從而讓項目的實際進度不會出現大問題。接下來,就將簡單說說關于項目風險的一些定義、知識與來源識別,便于大家更好的掌控風險。

  一、廣義角度如何看待風險

  項目風險是指不確定的事件或條件可能會發生并對項目結果產生影響。這種影響可以是積極影響,也可以是消極影響。

  在任何項目中,風險是難以避免的。項目經理比大多數人更了解如何降低風險,并將其作為項目管理的核心策略。

  要了解項目風險可能來自哪里,常常從三重制約的視角開始。當你記錄風險時,需記下什么地方可能會對時間、成本和質量產生影響。一旦發現風險,你最好可以和你的團隊一起制定策略,以便在風險出現時加以應對。

  你也可以將利害關系人納入進來,因為他們能夠識別其他風險,這些風險他們可能會意識到,比如市場條件或其他尚未傳達的制約條件。使用在線項目計劃工具的風險功能,識別和跟蹤風險,這樣你就能評估風險對整個計劃的影響。

  二、風險不確定性舉例說明

  風險始于可能發生的不確定事件或條件。所以,我們要認清這些事件,確定這些事件是否會發生。

  如果不確定事件發生了,那么它就可能會對項目目標產生積極或消極的影響。

  舉個消極事件的例子,一家企業推出了一個新產品,市場對產品的接受度很高,但企業無法滿足需求。這可能聽起來不錯,因為銷售量增加了,產品適應了市場。但企業沒有為需求做好準備,那么增加的銷售量可能會帶來消極的影響。企業也許不能完成訂單,他們無法滿足需求,他們實際上失去了客戶,那些客戶可能不會再回頭。積極事件可能是,這個產品確實適應了市場。企業能夠完成訂單,這可能是一件積極的事。

  三、怎樣找出風險因素來源

  如何確定項目這些不確定事件或條件從何而來?當我們試圖為一個項目識別不確定事件或條件時,我們應該看哪里?我們可以從項目計劃的幾個方面來看。

  看三重制約條件

  例如,查看范圍、成本、時間、進度、質量和基線。因為很多時候,這些因素確實會發生變化,三重制約條件中任何一項的變化不僅會相互影響,而且會給項目的其他領域帶來風險。

  看項目管理計劃

  項目管理計劃包含一系列子計劃,包括范圍管理計劃、項目成本管理計劃、進度和質量管理計劃。這些子計劃包括基線、我們為項目記錄的內容,以及我們正在查看的內容。我們還可以看看子計劃的流程,以及管理子計劃的方式。如果沒有有效管理子計劃的流程,這也會給項目帶來風險。

  看利害關系人

  我們想與利害關系人見面或交談,看看他們能否識別出其他風險,這些風險他們可能知道,可能發生或可能正在發生。其他需要注意的地方是項目文件,看看能否識別可能招致風險的因素。還要看看環境因素、企業環境因素等等。不同的業務單位或公司內部發生的不同事情可能會帶來組織變化,這可能會帶來風險。

  當我們試圖識別風險時,以上是我們可以關注的領域。它能幫助你理解風險,了解風險和問題的區別。

  雖然我們都期望自己的項目一帆風順,能不出現風險危機最好,但是又不得不面對風險是個“不定時炸彈”的事實。因此作為項目工作者,必須提前對風險進行預測,并時刻保持警惕性在風險冒頭時及時發現并解決才是上上之策。

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