項目質量管理軟件的核心是：有效的質量定義是由特征驅動的，而有效的質量流程管理依賴于持續改進和對正在被定義的質量特征的知識管理。

　　軟件項目管理規劃階段

　　1、項目范圍規劃

　　包括給出項目背景描述、項目目標描述，對項目工作結構進行分解(WBS)。制訂里程碑計劃和工作責任分配矩陣。

　　2、編制項目工作計劃

　　項目工作計劃編制要依據合同對工期的約定和要求、里程碑計劃、WBS，參照公司類似項目的歷史信息和項目內外部條件，各種資源狀況等內容，編制項目工作計劃，常用的技術方法是PERT網絡技術、甘特圖法。具體包括項目進度計劃、項目人力資源計劃、項目費用預算、風險控制計劃、質m控制計劃、項目采購計劃、培訓計劃和方案評估計劃。

　　3、設計項目實現方案

　　包括項目技術實現方案、項目開發方案和項目測試方案。

　　4、確定信息溝通與披露渠道

　　確認項目溝通的渠道和方式，建立項目信息披露機制。

　　5、項目信息管理

　　通過專用的項目管理軟件為項目編號建立信息檔案，詳細記載項目生命周期中每一個階段產生的項目信息資料，要求項目組隨時提交項目信息，逐步建成一個項目信息管理知識庫。

　　項目質量管理的五大原則

　　1、質量由特征推動，特征是在系統的行為層面描述的一個具體的可測量、可控制的特點。為了成功開發優質的產品和流程，我們必須把握產品特點和需求，將其轉換為特征。這樣，就把質量變得切實而且易于管理，并為系統化的質量管理方式提供了基礎。重要的特征是那些為確保安全和質量指標而必須認真確認和控制的特征。

　　2、質量實現是基于積累的最佳實踐和學到的經驗對產品和流程進行設計、驗證和控制。一個公司的業務模式越是以創新和產品為中心，質量活動和流程的復雜度就越高。

　　3、質量定義原則，在大多數企業，糾正措施降低質量的風險與改進質量的可能性一樣高。這是因為沒有一個系統的質量規劃流程，糾正措施等同于試錯法。即使質量得到了改進，也不可能持續。學習到的經驗教訓常常不能廣泛傳播，而且更加容易隨著時間推移而被遺忘。

　　4、生命周期法，質量是跨職能的，這體現在設計和開發間的虛擬之墻，以及大量企圖穿越這堵墻的努力上。需求、設計、編碼這些都在努力讓設計團隊理解編碼的現實。設計團隊識別出他們認為是關鍵和特別的特征，將其提供給編碼團隊。設計和流程是由跨職能的團隊完成的。

　　5、積極的知識管理，基于特征的生命周期質量管理方法讓這成為了一個可以達成的目標，一部分原因是因為質量管理系統中的知識庫讓用戶的工作變得更方便、快捷。通過使質量流程在主要的質量定義內容的基礎上運作，知識庫的持續改進便成為了事務型質量業務流程的固定特點。