雖然我們開啟項目時，是希望它按照規(guī)劃的進度一帆風順的走下去，但是大家都知道實際上項目時不可能一層不變，項目需求變更雖然不是必然發(fā)生的事，卻也是不少項目人員都會遇到的現(xiàn)象。

　　不論是項目本身出了問題，還是戰(zhàn)略政策改變導致需求變化，總是一旦需求發(fā)生變更，那么我們之前項目的規(guī)劃就可能都需要打翻重來。下面，本文就將簡單說說項目團隊應如何去應對項目變更的問題。

　　一、闡述具體，保障變更合理性

　　當項目組要變更項目需要時，需要讓領(lǐng)導客戶等相關(guān)人員都予以確認，可以正式的提出書面申請，也可以通過口頭交流說明，不論前期是那種表達形式，最后在確定下來時都要有書面文檔給與客戶等人進行簽字確認。當然這其中關(guān)于需求變更的原因，對項目有意之處要講述的清晰明了。

　　在需求變更確認的過程中，要在與客戶交流的過程中，重新理解客戶要求中深層意義，透過表面看本質(zhì);同時，要讓專業(yè)人員判斷變更的可行性與正確性，如果客戶現(xiàn)下所要求的與項目實際目標相悖，那么，項目對接人員也要拿出強硬專業(yè)的態(tài)度，拒絕客戶的“不合理需求”。

　　二、規(guī)劃資源，避免工作量負荷

　　當我們決定變更需求考慮可行性時，其中很現(xiàn)實的一點就是項目預算，當然成本不只是需要耗費的物質(zhì)、金錢，最主要是人員不足與工作量的負荷。

　　很多時候，需求變更后，重新增加的工作量已經(jīng)超出了現(xiàn)有團隊成員所能承受的范圍。因此，管理者在接收到變更請求時，不僅要考慮多出工作量所增加的時間周期，還要考慮現(xiàn)有人力資源能否滿足要求。 不然，若需求改變帶來的增加成本可能會大于項目本身可能產(chǎn)生的利潤價值，那么不論是需求變更還是項目都將重新進行評估。

　　三、數(shù)據(jù)比對，規(guī)避質(zhì)量的問題

　　需求既然發(fā)生改變，那么說明有新“東西(功能、產(chǎn)品等)”的產(chǎn)出，如此也多了出現(xiàn)質(zhì)量問題可能的環(huán)節(jié)。

　　當然變更會帶來潛在的質(zhì)量問題是毋庸置疑的，而且問題可能滲透在設(shè)計、執(zhí)行、測試等各階段，因此項目團隊可以將變更前的數(shù)據(jù)和當下一塊對比分析，則開展變更所導致的質(zhì)量問題分析相對容易些。

　　所以改變帶來的了新的機會，也會有新的挑戰(zhàn)，需求變更的目的本是為了更好的滿足客戶需要，得到更好產(chǎn)品，如果在這過程中讓產(chǎn)品質(zhì)量因變動而下降就得不償失了。

　　四、重新預測，啟動新風險防范

　　所謂“牽一發(fā)而動全身”，當需求發(fā)生變更，證明項目原先的很多計劃也被打破，項目不會按照自己曾經(jīng)的規(guī)劃走。那么，曾經(jīng)預測的風險情境也將發(fā)生變動，項目組需要重新觀測改變的新事務可能帶來的新的風險。

　　比如說變更往往伴隨著工期的延長，那么就可能引起項目組的怠工情緒，大家對項目的信心度下降，而隨之工作效率可能降低，而更加拖延項目進度。

　　那么，當項目需求變更時，項目組就應該趕緊制定關(guān)于變更可能產(chǎn)生的風險的相關(guān)預警何應對措施。

　　項目需求是我們確認項目目標和范圍等基礎(chǔ)，因此若項目變更后，項目組還不做好正確調(diào)整，那么項目團隊所做的根本不是人家需要的，那么不只是代表最后項目會失敗，還等于大家在浪費時間做無用工。因此，項目組應隨時對項目需求進行關(guān)注，跟隨其變化而變化，保障自己所有執(zhí)行都是有效的。