項目的成功也是項目管理的成功,影響項目成敗的原因很多,有外界影響也有主觀因素。總結前人經驗是為了之后管理中“好乘涼”,下面就是總結了幾項助力項目成功的關鍵因素,以便參考。
一、找準項目真正需求
當項目團隊接到一個項目時,最開始就是要了解項目是干什么、有什么需求。有些項目需求的是顯現在明面上,明確的;而有些項目的需求則是“隱形”的,需要深層挖掘的。
有時候客戶的前期需求是比較模糊的,要通過項目進展的逐漸推進進而清晰。例如,你們接手了一個軟件開發項目,對接的客戶也不是該方面的專業人士,只能大致說明想要的主要用途,無法將想要達到的效果描述清晰具體。這時就是展現項目團隊專業性并增加客戶信任感的時候了,項目團隊需要與客戶不斷地交流研討,逐漸明白客戶關于項目產品的愿景,使項目目標逐漸清晰。
寧可多花時間與客戶前期多多“糾纏”清楚需求,也不能盲目開始項目,因為一旦結果不達要求,就會有返工的風險,涉及的各方面成本消耗不可預估。
二、得到高層領導支持
項目開展的過程中,公司對其的重視程度會影響項目可以獲得的資源支持,因此合適又能支持項目的高層領導是很重要的。
換句話說,如果掌控你項目決策的高層領導管理能力不足,則容易出現一系列影響項目結果的問題。如:過多干涉項目經理的工作,事無大小,均加以過問,讓你頻繁匯報,大大增加溝通成本;領導個人習慣不太好,指令容易朝令夕改,無法很好的執行計劃,容易造成工作停滯。
因此,為了獲得高層領導支持并有效的開展工作,項目執行者可以制定一個完整的項目計劃,并從一開始就通過組織獲得自己明確權限的任命,同時自己可按照組織程序主動定期向領導匯報工作進展。
三、組建合適團隊成員
事情想要做好,說的再好,沒有人執行也是白搭。因此開展項目首先需要組建項目團隊:規劃自己的項目需要哪些崗位,需要尋找有怎樣技能的項目成員等。
若是已經有過項目經驗的項目經理組建團隊最合適的是找尋合作過的搭檔成員,大家已經有一定的默契,可減少磨合期。另外,領導在組建團隊時,要避免因人設崗或因崗設人,遵循以項目需要為原則,不造成人力資源的浪費。
四、運用項目四大要素
項目管理主要也是四大要素的管理,即對質量、成本、進度和范圍的把控,四大要素互相影響又相輔相成。
項目運行時既要控制成本又需保障質量,既要不拖進度又不能做超出范圍的工作,因此在難免會有互相駁斥的情況出現。而在項目實際執行工作中,項目經理可以提前分析確定四個要素的優先級,這樣當有問題矛盾時可以依據已經劃定的輕重緩急來解決,保障項目的整體利益。
五、加強團隊能力建設
不論是對應項目管理還是企業本身,團隊的建設激勵都是必不可少的一環,雖然其產生的影響可大可小,但項目團隊整體實力提升必然對項目是有利無害的。
在項目團隊中,可以通過讓成員們了解項目目標,對努力方向達成共識;同時,最好組織大家經常交流溝通,進行頭腦風暴,互相學習;而領導則可以工作之余組織大家參加活動聚會,緩解壓力、增加感情;就公司而言,盡可能為項目成員提供專業技能的培訓資源,既有利于大家的工作效率提高,也能增強員工的歸屬感。
以上是從相對廣義的方面提出的管理建議,隨著市場的發展,項目管理的也形成了專門的學科,其理論與實踐發展也越來越成熟。大家項目管理的經驗也愈加豐富,更加符合市場要求。