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技術管理人員與專業項目經理的差別及注意事項

  不論是專業的項目經理還是技術人員,都屬于“術業有專攻”的人才,而對于一些特定的行業,如軟件開發、研究等,企業往往會試著選擇讓專業的技術人才擔任項目經理角色。

  管理相對技術而言評判起來較為“模糊”,很多時候并沒有具體量化的數值標準。作為嚴謹理性的技術管理者,也許其可以花時間攻克項目環節中技術難題,卻對項目管理上彎彎繞繞可能連思緒都難以摸清。下文將談談技術管理人員與專業項目經理在進行管理時的差別,并提出項目經理工作的注意事項,希望企業在選擇管理者時依據實際情況仔細斟酌。

  一、技術人才的管理“短板”

  在工作中,技術人才的優勢是很明顯的,過硬的專業能力,涉及到具體技術問題,能沉浸的發揮專長解決。但是他們作為項目經理時,就可能暴露各種各樣的管理能力劣勢,本質上還是因為技術人員在思維上與專門做項目管理人員的不同。

  我們知道技術人才執行具體事情是很優秀的,他可以專注的進行疑難問題的分析研究并解決;但同時也會忽視項目經理的職能,即:團隊的管理、協調溝通等。

  可以明顯的發現,技術性的項目經理依然屬于實干型人才,但是管理人員最主要需要的能力并不是自己去將事情做的多好,而是得能夠讓別人將事情做好。而技術人才顯然在管控成員們工作時會比較容易關注大家的成果細節,對大家具體工作執行過程的參與度格外強,當發現有人技術能力不足,就特別想上手指導,甚至有些對產品質量有些“完美主義”傾向。

  因此,當技術人才擔任了項目經理,其專業能力與思維也許依然有用,但也可能會成為妨礙,讓自己的管理能力受到局限或影響。

  二、專業項目經理要做什么

  既然說到技術人才管理上的不足,那么作為項目經理究竟在項目管理究竟應該做些什么呢?我們知道項目管理就是對組織的各類資源進行整合調度,在一定時間周期內,去完成各相關方的需求。這個達成目標的過程就是項目經理管理監督、安排任務的過程,項目經理的職責從來不是自己具體去做某事,而是管理好執行的團隊去完美實施。

  1、作為項目經理,在開始最主要的就是做好具體規劃。只有確定了行而有效的計劃,才能合理安排團隊成員們各司其職;之后的進度管理也會有了評測的參照依據,進行調整也有數據參考。

  2、在項目實施過程中,項目經理需要實施監控所有進展,包括項目本身的進程與任務完成度,及成員們的工作情況和各相關方的管理等。當項目出現風險,也就是與計劃對比發生較大偏移,那么項目經理就需要進行各種表更調整,讓項目進度重回正軌。

  3、項目經理作為一名協調者,在項目管理中還有一項重要職責就是與各方的溝通。與自己團隊成員進行好的溝通,讓大家保持積極向上的工作態度;與客戶保持深層有好溝通,提高客戶滿意度;和領導打好交道,保持與企業利益的一致性,為項目團隊爭取更多資源。

  另外,作為技術崗人員轉任的項目經理,在工作中更加要學著轉換角色,讓自己從“做事者”變為“授予者”,將自己擅長的技術執行授權給團隊成員去主導執行,自己保持一定頻率的檢查與提點就好。

  三、項目成果需有利益價值

  我們知道企業開展項目活動都是有目的的,也就是項目團隊需要實現的項目目標。在計劃中,大家進行成本預算的分析,就是為了估算這個項目成功可以帶來的價值,是否值得。而項目經理在項目管理過程中,也是在將項目的質量、時間、成本等各要素進行平衡,從而讓項目獲得更高的利潤價值。

  雖然項目經理和技術主管在完成項目目標時,都有最后成品結果的評估核驗,但不少技術人員對成果的追求是有所不同的。

  與項目經理相比,技術人才更容易將自己需要完成的成果看作一個“作品”。當其以一種匠人態度去完成項目目標時,那么其呈現的結果雖然會是有一個完美的成品,但對企業而言卻并不一定一項優秀的項目,因為未必給企業帶來的實際的高價值。

  例如:一款手機的研發項目中,最后確實呈現了一個功能體驗非常好的手機產品,但是為了這個結果,技術項目經理過于追求產品完美,糾結細節,花費了超出計劃的時間、人力等資源,造成成本過大,進入市場時機延后,因此其產生經濟利潤大幅度縮水,大大降低了商業價值。

  每個崗位都有其價值,也容易形成其特定的固有思維與習慣。因此我們在工作中的靈活創新,不只是指有新的點子想法,還是在說當我們處于不同位置時,就要學會從不同的角度自考,就如在不同類型的平臺寫文需要采取不同的風格一樣。這樣,我們才能讓自己的才能可以以不同形式進行展現,而不限制于某種固有模式,這也是讓自己提升競爭力的方法。

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