現在的項目管理,我們總是提到實時監控跟蹤,因為項目中不可完全規避的意外風險、各種問題的突然冒出,讓我們不得不需要在項目全程保持驚醒。
不論是項目開始的各種市場背景調查,還是前期的各類數據準備、規劃,亦或是執行過程中監管步驟等等,項目工作是繁重而復雜的。因此難免會有百密一疏之時,而我們之所以進行項目跟蹤就是為了抓住這個可能性的“疏忽”,讓項目盡可能的不要出現影響整體利益的事宜。接下來就看看,當進行項目跟蹤時,具體是在監控哪些方面的問題呢?
一、項目各類規范的動態追蹤
在項目開啟時,我們就需要確立好項目的目標、范圍、需求、規章制度等,這些可以形成明確認可章程資料的文檔說明,是大家之后項目工作中的決策依據、做事準則,為了保證大家能夠遵守,自然也不成隨意改變,因此是項目團隊首要需要跟蹤的內容。
我們知道項目需求與目標是客戶要求我們實現的產品,若是其發生改變,那么圍繞去開展的任務可能都會成為泡影;同理,項目范圍是項目組所工作內容的界限,一旦它發生變動,那么大家的項目工作可能陷入混亂,客戶可以隨意提各種不符合的新要求,那么項目的完成可能遙遙無期。
這些都是屬于項目順利運轉的根本,不能輕易發生變動,因此需要大家實時監控,一旦有預兆就需要趕緊做好應對,不然就會影響大局。
二、確保分解任務的完成驗收
項目實時過程中,最需關注的就是進度情況。
在這時,項目管理者會采用WBS分解方法將項目任務進行層級劃分,將大的項目目標一步步分化為小的具體任務,這樣就可以形成清晰的項目進度計劃時間線,大家要做什么一目了然。其中,還可以分階段的設立里程碑,將任務分周期的進行驗收,從而保證項目質量。
那么為了保障項目進度,這時大家就需要對項目所有任務進行實時監控,利用機制在時間節點對各任務負責人進行實時提醒。若是有出現任務延期的可能,管理人員就需要及時發現問題,并進行分析處理,將風險扼殺在搖籃。
另外,項目團隊要根據制定的驗收標準,對于個完成的任務項進行查驗檢測,確保是成功完成,這是進度跟蹤的有效手段之一。
三、預防風險將危險降至最低
項目的風險問題無可爭議的是最值得進行監控管理的。不論是項目的哪方面出現問題而導致風險,而一旦你覺得它已經算是風險了,那么就表示任其發展會導致項目失控,直至失敗。
通常我們應對、跟蹤風險的方法從一開始就制定了,團隊會制定相關的風險預警機制,當發生與計劃中出入較大的誤差,那么就會有發現者通過風險機制進行上報,讓大家都知曉,同時讓管理者可以盡快思考解決之法。
這也是項目跟蹤的主要作用之一,及時捕捉任務風險,將其積極扼殺,那么才能讓風險的危害降至最低。同時,處理后項目組依然需要繼續跟蹤后續發展情況形成日志,既可以防止變故,也可以作為以后的參考資料。
四、達成協議須進行簽字確認
項目中各方進行工作討論時,一旦達成協議,不是說說就可以的,只要沒有形成具有法律效應的文檔,那么都有被“撕毀”的可能,所以在項目工作中,所有涉及到的需要確認的工作,都必須盡量有簽字確認的步驟,讓達成者引起重視,不能隨意毀約。
不然項目團隊按照協商好的需求完成了任務,而客戶卻說不想要這個了,而你卻提供不了有約束力的證據,那么項目組就會被損害利益,浪費工作時間。
因此,我們在項目工作中,要實時跟蹤各種需要確認信息的書面確認情況,不能出現遺忘情況,反而產生矛盾糾紛。
不只是項目管理工作,其實許多事情都不可能說了或安排下去就不管了,跟蹤后續發展,不只是保障是可以保障事情進展的順利,還是為了知曉計劃或決策是否正確,是否有需要調整之處。如此才能讓自己之后更加正確的處理事情。