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項目采購人員在談判時如何做才能爭取利益最大化

  在項目管理流程中,項目成本與項目資源都與項目采購息息相關。采購物資的花費、用量等直接影響到項目的整體預算,因此需要大家在前期做好規劃,并能找到最佳性價比的物資。

  而要想采購到自己想要的價位,那么除了需要采購人員進行詳盡的市場調研去比對外,最主要還需在進行采購時,要有精湛的談判技巧能夠與對方周旋,拿到自己想要的結果。接下來就簡單說下,采購人員可以通過哪些談判方式、注意哪些問題,來爭取到采購結果的最大利益呢。

  一、充分市場數據分析做支撐

  作為項目采購人員需要懂商品的知識、品類市場及價格、品類工序情況狀況,本企業情況,本企業所能接受的價格底線與上限;能進行準確的數據分析,如銷售額分析、市場份額分析、品類表現分析、毛利分析等,進行橫向及縱向的比較。以數據和事實,為后期談判做好充分的準備,提醒自己,用事實說話,對方就沒辦法過分夸大某些事情,從而保護住你的原則。

  在談判前,采購人員要思考:你明確自己的目標是什么?你一定要堅持公司的原則,即使在不得不讓步的情況下,也要反復強調該原則,而且這原則是有數據和分析支持的。你要永遠保持職業化的風格,讓對手在無形中加深“你說的是對的,你很專業內行”的感覺。

  二、有余地的語言環境更和諧

  一般而言,供應商業務人員總認為自己能言善到,比較喜歡講話。采購人員知道這一點,應盡量讓他們講,從他們的言談舉止之中,采購人員可聽出他們的優勢和缺點,也可以了解他們談判的立場。

  在談判的中盤,對于對方有建設性的或自認為聰明的意見和發言,如果采取否定的語氣容易激怒對方,讓對方沒面子,談判因而難以進行,而且可能還會對你的背后下黑招。故而采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,這樣雙方談判也會更順暢。

  很多人誤以為在談判時,應趕盡殺絕、毫不讓步。但事實證明,大部分成功的采購談判都要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。在相同交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,往往更有說服力。

  三、讓對方多講暴露更多信息

  在談判時,善用咨詢技術,詢問及征求要比論斷及攻擊更有效。大多數的時候,我們的供應商在他們的領域比我們還專業,多詢問,我們就可獲得更多的市場信息。

  故采購員應盡量將自己預先準備好的問題,以“開放式”的問話方式,讓對方盡量暴露出其立場。然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力;對方若難以招架,自然會做出讓步。

  四、靈活調整應對策略規避劣勢

  若買賣雙方對某一細節爭論不休,無法談判,有經驗的采購人員會轉移話題,或暫停討論喝個茶,以緩和緊張氣氛,并尋找新的切入點或更合適的談判時機。

  盡量在小處著手瞞住對方,然后漸漸的引導對方滿足采購人員的需求,避免對手知道公司的需求。

  同時,告訴對方我公司目前及未來的發展及目標,讓供應商對我公司有熱枕、有興趣。不要過多談及我方弱勢點,一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點,以削減你的強項。

  五、不懂不能亂做決策引發錯誤

  有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,不應裝出自己有權或了解某事,做出不應做的決定。

  此時不妨以退為進,請示領導或與同事研究弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是深思熟慮,再作決定。

  在談判要結束時,你就聲稱須由上級經理決定,為自己爭取到更多的時間來考慮拒絕或重新考慮一份方案。

  很多項目實施的過程就是企業在不停支出的過程,因此節省成本是整個項目進程中大家都需要關注的重點。而作為資源的重要環節——物資采購就是組織最直接的省預算的時候。因此培養采購人員的談判能力是對企業利益大有好處的事情。

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