隨著項目管理知識運用的越來越廣泛,大家關于項目管理的思考也越來越多。不論是關于項目本身的流程、要素完善也好;還是項目資源、成本,有效運用也好,可謂從各個方面希望加強管理的效果。
而其實除了項目本身外,與項目算是相關聯的企業管理者能力的好壞,也對項目的完成度起著決定性的作用。畢竟管理者的決策時常可以決定項目的“命運”,因此太差的管理者可能因其指令不當導致項目陷入混亂,提升管理者的能力既是企業發展需要的也是利于項目活動的。下面就將闡述要修煉為一名優秀的管理者需要如何做。
一、管理者應參與實際工作中
不少企業里,下面的人員時常吐槽有些領導似乎天天沒啥事,自己很忙,對方卻很閑。這些被“抱怨”的領導有些是因為自己善于放權,將事情規劃安排,不用過多親歷親為;而有些領導其實可能自己可能對企業其實每天要做些什么也不是很了解,當然這自然不算是一個好現象。
管理者知曉的信息通常都是下屬們匯報上來的,自然是經過一定篩選的。而篩選的條件主要取決于傳達消息的人,以及其對管理者喜好的判斷后做出的選擇等。這樣過濾后的信息難免因不完整甚至誤差,讓管理者對于公司項目業務了解不透徹,甚至了解錯誤。
面對上述情況,大家自然可發現作為領導者,當自己沒有參與公司戰略計劃的具體實施過程中,沒有去參與項目具體執行流程,那么不論是具體項目業務的實情,還是公司整體發展情況都會處于一個模棱兩可的狀態,無法真正了解。
但是,當管理者在公司做戰略決策時就參與其中,并在具體項目執行時就加入團隊,雖然你未必是技術或專業人士,未必能給與項目成員們直接的操作指導等,但是你的加入卻一定能讓團隊感受到自己參與項目和工作的被重視。要知道領導的“關注”也是大家感受到尊重和成就感的途徑之一,同時也能作為管理者在大家信心受到打擊時,給與鼓勵與支持,讓團隊對項目更有期待,也更有凝聚力。
同時,領導對于項目工作的直接參與,當實時了解工作進展時,就有了清晰的評判標準,沒有“中間方”誤導,領導對于信息的篩選完全是根據自己直接了解所得,避免了有人渾水摸魚或不公正的情況。讓自己做的決策更正確,也在下屬們中更具權威性。
二、要有實事求是的精神
管理者除了要有參與實際工作中的具體行動外,參與其中時,還需要有實事求是的精神。
組織中,不少人都會有這樣的僥幸心理,那就是當自己出現失誤時,并不希望自己的問題被領導發現,而希望能夠遮掩,在匯報等環節盡量拖延,以期可以通過想出新的解決之法將錯誤混淆過去。當然作為下屬誰都希望自己向上匯報的是好消息,這是人之常情。
同時,其實管理者自己的也會有同樣的心理。當我們和項目相關方,即:客戶等,描述自己企業時,也會選擇性的避重就輕,將自己優勢重點說明,劣勢可能一筆帶過;與項目成員描述項目前景時也是如此,成員問到組織需改良關鍵處,管理者也會以“畫餅”形式,只提“美好”目標,不說具體方案措施。
這些行為都多多少少都有些“粉飾太平”,但是不好之處不可能視而不見就會變好,反而是不逃避、直面它,想辦法解決才是正確做法。因為管理者做任何決策都需要以事實為依據,因此,只有在匯報、交流中盡量做到實事求是,才能避免出現失誤,并從根本解決問題。
三、目標也是要分“輕、重”的
項目開始時會確立項目總的大目標,但是項目執行時并不算是只有單一任務線去工作;項目總目標的實現是需要不同任務的成功加起來的。所以管理者會運用項目管理思維、WBS、里程碑等將項目目標進行劃分,分成不同階段需完成的小任務。
而分解后的任務自然不可能一股腦完成,在有限的資源條件下,管理人員需要將任務做一個規劃,按輕重緩急分清主次,讓大家清楚自己要先做什么,并能有序執行完成。
同時將小目標按邏輯的劃分排序,還可讓管理者能夠更好的在項目進度緊張時,可以果斷做出選擇,將其中最不重要選擇先擱置或放棄,以此保障項目最后的成功。
四、績效獎勵是員工動力
作為管理者,對于下屬而言除了提供必要的支持外,最重要的“功能”就是認可他們的工作價值,包括表揚和獎勵。
大家通過實際工作可以發現,沒有明顯獎勵制度的公司,大家可能會按時完成自己的任務,但時間長了,早期的激情都會淡化。責任心強的人還是會做好自己的事,但多數人卻容易陷入得過且過甚至“摸魚”、偷懶的工作日常。
相反,一些領導賞罰分明的公司,大家雖然會在做不好時擔憂,但更多的是自己認真做事后的期待;同時,還會激發成員們的表現欲,遇到問題主動思考獻策,希望能得到薪酬之外的利益收獲。
五、如何提高團隊整體實力
領導要想能夠懂得下屬所說是什么意思,就需要保持自己不斷學習、吸取知識,只有自己不斷地進步才能讓成員們對你信服。
同時,管理者之所以最厲害的并不是某項專業技術,就是因為其最主要需做到的是引導成員們做事。并帶領大家進步。
管理者這種對團隊成員的知道,自然不是直接發部具體命令讓其做什么,而是循循善誘的通過觀察了解的大家的不足之處做出指點。這樣,成員們每次與管理者的交流,得到的反饋都會成為一次知識的吸收、一次進步的機會。
同時,領導的這種方式也會讓大家學會從他人思維中學長處的可能,成員們會更愿意在遇到風險時進行頭腦風暴,互相闡述觀點、利弊。如此通過集思廣益大家互相自我“進步”的同時,也讓項目的難題得到解決。
其實,沒有人是完美的,管理者也如此,所謂完美的領導無非是一直讓自己不停歇保持進步的人。時代日新月異,什么都在飛速發展,為了不被淘汰,成為優秀的項目管理者,大家既要有好的職場精神,還要有深入團隊的魄力,以及引領大家能力。