項目進(jìn)程是比較復(fù)雜的,為了后期過程執(zhí)行順利,在項目開始需要做的準(zhǔn)備工作是很多的,其中比較典型的就是項目需求范圍的確認(rèn)和團(tuán)隊的建設(shè)。
這兩點(diǎn)一個是知曉自己究竟要做些什么,一個是讓什么樣的人去做,所以關(guān)系了項目是否可以成功的一大半。下面就簡單說說關(guān)于這兩方面的工作究竟要怎么做。
一、明確項目需求范圍
要做好項目,自然要先知道項目需要做什么,即:項目需求。如果客戶的需求不是很具體、明確,今后可能會使項目充滿很多的風(fēng)險和項目范圍的變化。因此,項目開始時最好將項目的需求的范圍規(guī)定清楚。而明確項目需求的方法主要有兩種。
1、搭積木的方法
其實(shí)就是找到同類產(chǎn)品,即類似的項目;再將項目任務(wù)拆分成功能模塊;并和客戶討論模塊的搭建;然后根據(jù)討論的情況,推測出客戶的真實(shí)需求。
同時,在制定模塊價格的時候,需要注意的是應(yīng)該包括系統(tǒng)集成的費(fèi)用,而不僅僅是模塊開發(fā)的成本。需要注意的是這個方法需要項目團(tuán)隊有較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計和分析能力。
2、敏捷迭代開發(fā)法
這個方法是指從項目的最小的功能模塊開始分析;再不斷和客戶討論,讓客戶對自己產(chǎn)品認(rèn)知逐步加深;同時,項目組不斷根據(jù)客戶的需求,更新迭代產(chǎn)品;如此,在不斷的改良過程中,就會達(dá)到客戶的真實(shí)需求。
這里,項目經(jīng)理要注意,需要立即建立與重要項目干系人的溝通計劃,保證和客戶溝通的時間,頻度內(nèi)容等等。同時在項目初期,由于需求不明確,此時加強(qiáng)溝通尤為重要。
二、進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)
項目團(tuán)隊剛剛建立初期,所有成員相互之間都不是很熟悉,所以配合起來工作會有一個震蕩的時期,是非常考驗項目經(jīng)理帶團(tuán)隊的能力,此時關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)方面的工作就尤為重要。
1、建立制度,有章可依
我們僅僅建立團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)是不能高效的完全工作的,我們還需要建立團(tuán)隊的工作的流程和溝通的模式。比如每個人的職責(zé)范圍和匯報機(jī)制、上下游之間的工作流程、工作交接質(zhì)檢的模式、溝通的模式和方式、關(guān)的獎懲制度等等。這樣先建立法規(guī)制度,那么在今后的工作中要一視同仁地嚴(yán)格執(zhí)行。讓所有成員感受到有法可依的氛圍,此時大家明確了自己的工作規(guī)范后,相應(yīng)的摩擦就會少很多,效率就提高。
2、預(yù)防和減少震蕩期的時間和影響
大家知道,一般項目團(tuán)隊從組建到解散都會經(jīng)歷四個階段。
(1)形成期。此時,大家剛剛認(rèn)識,小心翼翼,但為了共同項目目標(biāo),此時大家表現(xiàn)的還是熱情高漲,對今后合作有所期待。
(2)震蕩期。此時項目成員開始干活兒,但是都是習(xí)慣于根據(jù)個人以往的經(jīng)驗和規(guī)則來工作,沖突和矛盾產(chǎn)生,整個團(tuán)隊產(chǎn)生震蕩。
(3)規(guī)范期。大家紛爭后疲倦,對項目工作會產(chǎn)生一定影響,項目經(jīng)理也開始注意團(tuán)隊建設(shè),大家的工作方式逐步按照新的要求和規(guī)范來執(zhí)行。
(4)執(zhí)行期。此時經(jīng)過磨合,大家都開始可以各司其職,按照摸索出的一套適合自己團(tuán)隊的方式,保障項目團(tuán)隊高度協(xié)調(diào)工作。
總之,為了團(tuán)隊盡早可以和諧合作,加快項目進(jìn)度,減少震蕩期的時間,提早規(guī)范和建立團(tuán)隊的工作的流程和溝通的模式是非常重要的。
雖然項目需求與團(tuán)隊建設(shè)都是項目一開始就要重視的步驟,但其實(shí)都屬于貫穿項目始終的事項。所以不只是項目初期要引起重視,為了項目的成功,應(yīng)該一直保持對這兩項的重視度。