開會這件事可算是許多上班人士“又愛又恨”的事情之一。糟糕的會議冗長而沒有重點,讓人昏睡、浪費時間;而成功的會議卻能讓大家掌握實時信息,及時討論解決問題;所以會議的好壞取決于參與者們是如何組織運用的。
項目經理在進行項目管理工作時,會議是必不可少的活動,包括項目啟動會、日常例會、緊急會議、結束會議等。如何將會議開成功,也是項目經理保障項目正常進行的重要一環。
一、啟動會議:了解背景
項目的第一場會議自然是項目啟動會,主要作用是告知相關人員項目正式啟動,并大體介紹下項目的背景、市場行情等概況,往往其會議的形式大于會議的實質性內容。
當然,在經驗豐富項目經理看來,啟動會不僅僅是項目開始的標志,更是借助領導權威,獲取項目管理權力的最佳時機。因此,在盡可能的條件下,項目經理會讓啟動會開的盡量盛大、正式,出席領導盡量職位越高越好。
二、日常例會:保障執行效果
如果說項目啟動會是獲取權力的會,那么項目例會就是行使權力的會,當然主要是保證項目執行情況。
平常例會不需要太大的場所,一間普通的辦公室足夠;當然例會也不需要固定的形式,視頻會、座談會均可;項目例會不需要太多的人參加,有問題的人參加就行。
讓例會成為項目中的一項常態化事務,是項目團隊希望形成的氛圍。同時,例會中分派的任務和問題要及時的進行反饋,讓項目管理的權力得到切實的體現。另外,例會產生的所有決議還要廣而告之,尤其是要抄送相關的領導,這樣不僅能讓項目經理的權力擴大影響力和權威性,還能讓領導了解項目經理是如何行使他賦予的權力。
三、決策會議:解決重要問題
權力與責任相生相伴,在權力誕生的那一刻,責任也會隨之而來。項目經理借走了領導的權力,那么也要承擔與之相對應的責任。但有些時候,面對項目中的關鍵問題需要進行決策時,項目經理會發現自己的小身板可能無法承擔起決策時帶來的相應責任和風險。因此每當遇到重大決策,尤其是涉及成本、人力等方面的問題時,項目經理還是要通過項目決策討論會來幫助自己達成目的。
項目決策討論會的主要目的是要拉上足夠分量的領導,來為重大的決策事項進行背書,因此,項目決策討論會雖然帶著討論二字,但并不是真的要在會上讓領導討論項目的決策方案。
會議的精髓在于,項目經理要事先做好相關決策的方案,在會議上向相關人員以及領導進行詳細的講解,闡明方案的厲害管理,讓領導來做最終的決定。
項目決策討論會是制約項目經理權力的會議;更是保護項目經理,讓其免于事后“背黑鍋”的會議。
四、結束會議:移交責任權力
項目起于啟動會,終于結束會議,因此項目結束會的會議規模、會議重要性等等都不亞于項目啟動會。但與項目啟動會的形式大于實質內容不同,項目終驗會不光重形式,更是重實質性的內容。
項目結束會的召開,一定要召集全項目相關的所有關鍵人物。至于怎么才能算是把關鍵人物召集全了,這里有個簡單的方法可以進行檢驗。那就是凡是能對項目的任何方面說“不”,并能對項目產生影響的,那就算是關鍵人物。在會議前,項目經理一定要搞定所有相關成員,并取得他們對項目認同的共識。
其次,項目結束會一定要事無巨細地把每一項權力和責任交接出去,并安排好相關的接手人員。交出了權力,也就意味著交出了責任,項目之后再發生什么變故,已經與項目經理無關,自然有后續人員進行處理。
當項目結束會順利召開,各方在項目終驗文件上簽上名字,也就意味著項目的正式結束。
不論是會議還是其它都是為了利于項目順利進行的手段,責任與權力相伴相生,而會議上項目經理也是利用此來讓管理更完善,讓團隊成員們工作效率更高。