任何項目都離不開風險管理，畢竟事上沒有百分百完美之事。風險既然與意外時常并行，就注定了其發生的不可預料與突發性。正因此，風險是危機與機遇共存。

　　至此，做好風險管理就是大家都格外關注的問題。而要盡量降低風險的不良影響，我們首先的要能夠更好的提前識別風險。那么，為了能有效識別風險，項目團隊可以提前做哪些工作準備呢?

　　一、風險識別前的資料準備

　　這里所說的準備，主要是指通過對各種情況預測而制定的一系列計劃，有了這些計劃在前，在項目進行過程中就能依據此來隨時監控，預防風險。

　　1、風險管理計劃

　　風險管理計劃是項目管理計劃的組成部分，主要描述將如何安排與實施風險管理活動，為了讓后期能夠順利進行風險識別操作，首先就需要制定風險管理計劃。其中包括：確定項目風險管理將使用的方法、工具及數據來源;確定風險管理計劃中每個活動的領導者和支持者，以及風險管理團隊的成員，并明確其職責;根據分配的資源估算所需資金，并將其納入成本基準，制定應急儲備和管理儲備的使用方案;確定在項目生命周期中實施風險管理過程的時間和頻率，制定進度應急儲備的使用方案，確定風險管理活動并納入項目進度計劃中。

　　風險管理計劃是我們進行風險管理的主要依據，所以在項目開始前就應當寫好計劃書，在項目中、項目驗收階段，我們都要依據計劃書進行風險管控。

　　2、成本管理計劃

　　預算成本超支一直是所有項目都會擔憂的地方，因此盡早做好成本管理計劃是必須的。簡單來看，成本管理包含了：計量單位、精確度、準確度、組織程序鏈接、控制臨界值、績效測量規則、報告格式、過程描述等。

　　通常項目經理接觸設計項目成本的問題不多，因為這大多數是由高層領導考慮的。但是由于當項目發生風險時，可能會對產品的成本造成影響，所以我們也需要對項目的成本進行管控。

　　3、進度管理計劃

　　項目管理往小了說就是進度的管理。因此進度管理計劃有助于了解可能受風險(已知的、未知的)影響的項目時間(進度)目標及預期。

　　作為項目管理人員，最擔心的莫過于項目延期無法按時交工，自研發產品的延期可能會錯失上線的良機，外包產品的延期可能造成違約甚至是賠償，影響進度無疑會造成成本的變動，所以進度管理顯得尤為重要。

　　4、質量管理計劃

　　項目經理在項目開發時，就應當同時開始關注項目驗收時的測試環節。多數產品會在開發中不斷修正開發方案，所以項目經理需要在大的質量基準框架下，不斷調整驗收標準。開發前明確質量標準，也有助于開發人員在開發階段進行質量自控。因此質量管理計劃其實就是規定的質量測量和度量基準。

　　5、人力資源管理計劃

　　在產品開發中，項目組人員的變動無疑會對成本、進度、以及質量或多或少的產生影響。為了避免發生不確定的影響，項目經理需要對項目組人員的分配進行管理。明確每個人的職責，可以在人員出現離職、請假等狀況時，能夠迅速進行交接工作，也便于新組員接手，將人員變動帶來的風險最小化。

　　因此人力資源計劃包含了角色與職責、項目組織圖和人員配備管理計劃，為如何定義、配備、管理和最終遣散項目人力資源提供指南。

　　二、風險識別的操作手段

　　有了各類規章文檔、計劃作為依據后，大家在進行風險識別時也不會似無頭蒼蠅，而是有了明確的邏輯流程和著手之處。

　　1、文檔核驗

　　首先是基本的工作，即對項目文檔(包括各種計劃、假設條件、以往的項目文檔、協議和其他信息)進行結構化審查。項目計劃的質量，以及這些計劃與項目需求和假設之間的匹配程度，都可能是項目的風險指示器。

　　當項目經理獲得了以上提到的文檔后，應當開始進行文檔審查，找出各文檔之間是否有矛盾、紕漏之處。

　　2、信息收集

　　(1)頭腦風暴

　　這是項目團隊常見的信息收集技術，但項目經理需要注意組織過程。長時間無組織的頭腦風暴只會浪費時間，并不能得到解決問題的方法，甚至會衍生更多的問題。當我們獲得多種方案時，需要在最終確定一個方案，其他人員可以持反對意見，但要保證對結果的服從。

　　(2)德爾菲技術

　　德爾菲技術是組織專家達成一致意見的一種方法。項目風險專家匿名參與其中，組織者使用調查問卷就重要的項目風險征詢意見，然后對專家的答卷進行歸納，并把結果反饋給專家做進一步評論。這個過程反復幾輪后，就可能達成一致意見。德爾菲技術有助于減輕數據的偏倚，防止任何個人對結果產生不恰當的影響。

　　3、假設分析

　　假設分析是檢驗假設條件在項目中的有效性，并識別因其中的不準確、不穩定、不一致或不完整而導致的項目風險。

　　4、圖解技術

　　項目管理因其本身就是邏輯思維系統，因此從早期開始就經常會運用到各種展現邏輯關系的圖文工具。

　　(1)因果圖。又稱石川圖或魚骨圖，用于識別風險的起因。

　　(2)系統或過程流程圖。顯示系統各要素之間的相互聯系及因果傳導機制。

　　(3)影響圖。用圖形方式表示變量與結果之間的因果關系、事件時間順序及其他關系。

　　5、專家判斷

　　擁有類似項目或業務領域經驗的專家，可以直接識別風險。項目經理應該選擇相關專家，邀請他們根據以往經驗和專業知識指出可能的風險，需要注意專家的偏見。

　　風險的完全規避是不現實的，但盡可能在風險發生前發現它或是在影響增強前識別它，是項目組關于風險管理的關鍵環節。是通過”不打無準備之戰“的方法，將風險盡量扼殺在搖籃里，讓其對項目的影響降至最低。