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向上管理之如何讓領導滿意我的工作匯報

  我們常說項目管理中溝通很重要,協作者、利益相關方、上司、下屬等等都是繞不開的交流對象,而每一方溝通做好了都會為我們參與的項目帶來不同的便利。今天主要講講向上溝通,即:怎樣向領導匯報工作。

  一、匯報時間要及時

  相信領導者都不喜歡一項工作安排之后,就再也沒有回應了,尤其是領導比較關心的部分。因此,工作中要有實時匯報的習慣,不管有沒有完成,都要顯示你的做事的“進度條”。我們要明白,項目管理中及時反饋非常重要,能讓一切變得可控;同時,有始有終也是做事的好習慣。

  那么我們在任務進度的不同階段,具體應如何實時反饋呢?

  1、接受任務后。讓直屬領導了解工作任務計劃內容,并借此確認一下重要內容;請直屬領導審核工作計劃,并得到認可。

  2、任務進行中。讓直屬領導了解目前的工作進度;讓你的直屬領導知道你在做什么。

  3、遇到問題時。目前產生的問題及結果影響;產生問題的原因;你所想到的解決方案、以及所做的努力工作;希望得到領導哪些方面的幫助和支持。

  4、任務結束后。讓直屬領導及時知道工作已經完成,及時確認你的工作成效;保證工作有效性。

  二、匯報內容有結論

  很多職場人匯報時習慣先說細節,特別是自己做事的全過程,事無巨細的先表達出來。常常忽略了一點,領導通常事務繁多,關心的始終是結果。你的過程再精彩,沒有結果之前,領導也不太在意。

  最開始用簡潔的話先說結論,告訴領導你的匯報的重點或結論是什么。只有先知道了結果,領導需要知道那些具體過程,你才需要回答過程。

  三、匯報方案有選擇

  要知道,對于你的領導而言,你是執行者。因此,你的工作匯報應是讓領導做“選擇題”,而不是“填空題”。

  我們不管是平時做方案還是匯報工作,不能只提出問題,而不考慮怎么去解決。要站在領導的立場審視你的思路,提出具有可行性的解決方案。

  如果你可以提出幾個解決方案,并給出建議選項,你的領導一定會很滿意,不管方案如何,你認真的態度就很值得肯定。

  四、匯報風格不定性

  所謂”見人說人話、見鬼說鬼話“在社會上就知道并不是貶義,而是一項很有效的技能。針對不同風格的領導,我們要學會適應,要有意識的調整匯報風格。

  常見代表性領導風格有:嚴謹型領導、嚴厲型領導、魄力型領導、溫和型領導,還有的領導是混合型的。職場發展中,每個人都要經歷不同類型的領導,通過平時的觀察是不難發現的。

  如果老板是那種雷厲風行、說話干凈利落的人,跟他說話的時候就要注重效率,言簡意賅,不要磨磨嘰嘰;如果老板是務實型的,匯報工作就多注重用邏輯、數據說話,不要太注重花里胡哨的說辭和形式;如果還不是很了解老板的類型,可以在一些專業的職場人溝通APP上跟其他職場大牛一起分享交流,讓其他職場人來幫助你判斷一下,幫助自己在職場上走的更遠更好。

  五、匯報時機要挑準

  常言說,人要有”眼色“,匯報的時候,你要根據老板的反應和時間調整匯報節奏。有的人不管老板的反應,自顧自的說了半天,沒有發現老板已面露不悅,這時候你應該直奔要點,盡快結束你的匯報。如果你的老板時間充足,且想了解更多細節,你也要提前準備好數據和圖表等細節的支持。

  當然讓上司知道你想表達的事情有多種方式,如果你覺得上司太忙,不想占用他此刻的時間,可以發個郵件、短信,等他反饋。

  總之,匯報前一定要關注老板的需求,重點說老板關注的內容。

  六、匯報方式講規則

  一般來說,工作匯報按階段性有日匯報、周匯報、月匯報、季度匯報、年度匯報等等,總體形式分為口頭匯報和書面匯報。

  口頭匯報原則:結論先行,簡潔準確,用數據和事實說話,不可妄自揣測誤導,不要遺漏重點,結果如實相告;

  書面匯報原則:標題清晰,遣詞用句簡單、明了;數據、圖表說話;匯報說明講求邏輯;必要時添加附件、資料說明;

  注意事項:除非直屬領導指示,否則不要越級匯報工作。

  做實事的人是值得認可的,但是若做了事卻無法準確傳達自己想法讓上司知曉,對自己的勞動成果也是一種浪費。想要匯報令領導滿意或有參考價值,磨煉自己的實踐能力,提升自己的專業技能,給領導留下你就是專業人士的良好印象是很利于之后自己工作開展的。

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