項目范圍變更是項目管理老生常談的話題,也是管理者面對時較為頭痛的問題之一。范圍變更可大可小,可能刪減、增加,也可能是將之前的改變,這些都有可能發生。
如何處理好項目管理過程中這些“動態”事件產生的問題,才是管理者能力的體現;而要處理問題,首先需要的就是追根溯源,了解問題是如何產生的,做到“知己知彼百戰不殆”。
畢竟,范圍變更對項目產生的影響也是慢慢越來越擴大的,因此越早發現項目變更的苗頭,越能便于管理者進行管控處理。下面就主要介紹產生項目變更的三個因素。
一、項目自身發生錯誤
從項目開始就是實時關注著的,所以有事首先從自身找問題。項目范圍發生變更,最可能的就是自己主動發生的變更,這是因為按照項目原本的范圍計劃執行,發生了錯誤。這些錯誤包括產品范圍或項目范圍中的錯誤,比如,在原定的項目設計中,該項目的產品缺少一項必備的功能,或有一項無法實現的功能,亦或是用戶表示不需要某個功能。
二、外部客觀因素導致
項目經理管理項目的同時,也要留意市場行情和動態,因為行業內發生的一些變化會直接影響到我方的利益和取舍。
比如,公司正在研發新產品,作為項目經理的你,了解到競品公司的產品剛上市,那么你就必須且及時對正在研發的新產品進行變更,否則公司的新產品上市后,將不再具備市場競爭力。再比如,有關部門剛剛對某某行業/領域發布了新的、更嚴格的法規法規正好與你的所帶的項目有關,為了符合法規要求,就必須要對在建項目的相關技術參數進行適時的相應調整。
三、為了增加項目價值
其實,無論是因為失誤造成的變更,還是外部環境迫使造成的變更,在范圍控制中都要認真研究變更是否必要。如果范圍變更不屬上述任何一個原因,那它很可能是沒必要的,盲目的變更只會拉長交付時間,延誤工期,會給項目帶來非常大的影響。比如,在項目產品中采用新技術、新材料和新工藝,以提高項目產品的性價比。
項目經理管理變更,不是做了計劃就完事大吉,也不是做了計劃以后就不允許變,而是當變化將要發生或正在發生的時候對其管理。避免一些不必要變更的發生,同時也要推動對項目有利的變更得到批準執行。不管是避免還是推動,目的都是要讓變更得到綜合評估、審批和跟蹤。
如果項目不可避免的發生了變更,項目范圍計劃作為項目實施的參考和依據也會發生改變,這樣一來,項目的時間、成本、質量、采購等都會發生改變。所以范圍變更會帶來一系列的連鎖反應,這些反應會打亂前期的計劃和部署,給項目的實施帶來諸多不便。特別是那些范圍計劃本來做的就不夠周密的項目,一旦出現變更,就會導致后面實施過程中漏洞百出,最終導致項目成本超支、工程超期、質量下降等嚴重后果。
另外,范圍變更還有可能產生額外的項目范圍,這意味著會有額外的項目風險。應該制定一個準則,用以區分每個范圍變更究竟是強制性的,還是非強制性的,對于非強制性的范圍變更,要盡量避免。
不論是因為何種原因而發生的項目范圍變更,項目管理者都是需要評估、判斷變更帶來的風險、機遇或損失影響。再去根據自己項目的實際情況對項目進行調整而與范圍變更融合管理,達到保障項目最終利益的目的。